近年来，我国大力推进数字适老化发展，短视频直播平台逐渐成为越来越多老年人展示自我、融入数字社会、跨越数字鸿沟的重要窗口。由技术更新、用户需求、连接方式所驱动的变革，推动养老行业的数字化升级，为银龄群体创造更加友好的互联网环境。
日前，2024上海国际养老、辅具及康复医疗博览会在上海新国际博览中心开幕。作为赋能养老行业数字化实践的代表，快手再次受邀参展，并在上海老博会现场举办“短视频直播助力养老服务产业沙龙暨快手幸福银龄学堂分享会”。
沙龙邀请中国社会福利与养老服务协会理事会会长吴玉韶、上海市养老服务行业协会专家咨询委员会主任殷志刚、苏州市养老产业联合会会长徐冈、重庆市养老服务协会执行副会长曾吉果对“短视频直播助力养老服务产业数字化”主题展开深度讨论。
短视频直播推动养老行业现代化、数字化、产业化
“数字时代下，短视频直播让更多年轻人加入养老行业，他们像鲶鱼一样把养老产业搅动得充满生机活力，也带来新理念新模式。”中国社会福利与养老服务协会理事会会长吴玉韶表示，短视频直播通过与新媒体和前沿技术的深度结合，使养老行业更加时尚和现代化。养老产业的转型升级，为银龄人群连接更多元的数字生活与服务，让老年生活可以更便捷。同时新媒体技术不断提升老年人的社会参与度，在积极应对人口老龄化上起到了重要作用，为养老行业注入新的活力。
中国社会福利与养老服务协会理事会会长 吴玉韶
上海市养老服务行业协会专家咨询委员会主任殷志刚认为，短视频直播为养老行业转型带来三层价值。第 一，短视频直播与养老行业结合，可以消除数字鸿沟，让老年人享受数字时代红利，创造美好生活的产品价值;第二，短视频直播助力更多善意与力量“推送”入养老行业，推动养老产业的全面转型，生成长期的社会价值;第三，短视频直播平台重新搭建起银龄群体与主流社会之间的桥梁，不断提升老年人的社会参与度，让银龄人群重新被看见、重新被需要的情感价值。
上海市养老服务行业协会专家咨询委员会主任 殷志刚
“短视频直播与养老产业是双向奔赴，相辅相成的关系。短视频直播拓展了养老行业的边界，数字技术应用，产品更新迭代，为养老产业的发展提供了更加广阔的空间，同时养老产业的升级为短视频直播平台提供了更加多元、丰富的内容。”苏州市养老产业联合会会长徐冈表示。
苏州市养老产业联合会会长 徐冈
重庆市养老服务协会执行副会长曾吉果，从短视频直播助力养老机构数字化转型的角度切入表示，“通过短视频直播平台，可以让更多人直观地看到养老院的变化，老年人每天的生活状态、精神文化生活、养老机构的设施，能够直接感受到数字技术为现代养老机构和养老行业所带来的变化。”
重庆市养老服务协会执行副会长 曾吉果
快手“幸福银龄学堂”:数字技术助力养老服务
快手“幸福银龄学堂”讲师樊金林、优秀学员卢森煌、刘华等，分别从“短视频直播推动养老行业发展”、“AI直播助力养老行业数智化转型”、“短视频直播平台上的快乐养老”等主题进行深度分享。共同探讨数字时代下，短视频直播为养老服务产业数字化转型带来的新机遇。
“幸福银龄学堂”讲师樊金林在分享中提到，短视频直播为养老行业的发展提供了内容与产业的更多机遇，与快手合办的“幸福大讲堂·幸福银龄学堂”，通过新媒体技能培训，培养养老专业人才，提升养老院入住率，让更多养老机构能够拥抱数字时代，享受数字红利，推动养老产业的发展。
“幸福银龄学堂”讲师 樊金林
2023年，快手公益推出“幸福大讲堂·幸福银龄学堂”新媒体职业技能培训项目，为养老行业从业者提升数字化能力，连接更广泛的社会资源。截止至2024年4月，快手“幸福银龄学堂”联合讲师林烧开展9场培训已覆盖超3000人，学员涵盖全国各地养老院院长、护理人员、养老专业学生及社区养老社工等，共计1600多所养老机构受益。
“幸福银龄学堂”优秀学员卢森煌分享了“AI直播助力养老行业数智化转型”的经验，“短视频直播平台促进了养老行业人才的就业，解决了招聘难题，同时也带动了新职业的发展。优秀养老服务通过短视频直播被更多人看到，增加了市场需求，不仅养老机构增加了营收，并且帮助整个养老行业实现创新和良性发展。”
“幸福银龄学堂”优秀学员 卢森煌
6月7日，快手科技发布《快手2023企业社会责任报告》，呈现了过去一年快手在帮助用户创享幸福生活、激发产业活力、共建美好社会等方面的公益实践。报告显示，“幸福大讲堂”走进全国34个县市，累计覆盖超过100万人次;快手带动4022万个就业机会，孕育与催生了包括直播招聘师、探店达人在内的174个新职业;平台农产品订单数超13.6亿，有力促进了社会就业、产业发展与用户收入提升。