女子购车后发现4S店未贴车衣,维权索赔
近日,北京的吕女士反映,自己在2023年6月购买了一辆保时捷新车,并花费17000元在4S店购买了车衣套餐。然而,在今年的一场交通事故中,吕女士才意外发现,自己的车辆竟然并未贴上车衣,而是以“裸奔”状态行驶了近一年。
得知此事后,4S店承认施工人员失误,未按要求贴上车衣。吕女士对此表示不满,要求退车。4S店工作人员随后提出补偿68000元,但吕女士认为补偿金额过低,表示将继续维权。
此事引发网友热议,不少人质疑4S店的失误是否构成欺诈,认为吕女士有权获得合理的赔偿。
《消费者权益保护法》保障消费者权益
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有以下主要权利:
- 安全权
- 知情权
- 选择权
- 公平交易权
- 求偿权
- 结社权
- 获得知识权
- 受尊重权
- 监督权
本案中,4S店未按合同约定贴上车衣,侵犯了吕女士的知情权和公平交易权。吕女士有权依法向4S店索赔,要求赔偿损失。