无论在哪个时代,年轻人永远是消费风口的引领者。数字化大潮下,年轻人是最早接触并接受数字化、智能化的人群,在识别年轻人的需求上,唯有做到春江水暖鸭先知,真正读懂年轻人,才有得到年轻群体认可的机会。
例如,年轻人的消费追求是“酷”、“新”、“潮”,热衷于在虚拟空间中建立自己的虚拟形象,因此具备虚实结合特性的“捏脸”一出现便颇受追捧,QQ 、Soul、抖音等平台,甚至支付宝、运动软件悦跑圈乃至耐克也推出了可个性化定制的会员形象。
再比如,在智能消费服务方面,年轻人追求高质有效,期待动动手指就能获得准确服务。因此,主打智能化的一站式生活消费服务平台「羊小咩」开始备受年轻人青睐。羊小咩以数字化赋能,基于智能标签和数字分析,贴近客户,提供个性化、准确化的服务定制。
据了解,羊小咩智能化的新零售系统能够结合对用户的消费习惯和需求,进行准确画像,提前预知用户的潜在需求,将消费的成本降低、质量提高,并通过将消费场景数字化,提升消费者的使用体验,满足用户的个性化需求。
除此之外,羊小咩提出“面向追求美好生活的年轻人”,依靠人工智能等先进技术,把消费、娱乐、购物、生活、产品、服务、平台、技术全部融合为一体,延展到生活缴费、餐饮外卖、商旅出行等多种生活场景,集齐吃喝玩乐各方面,覆盖衣、食、住、用、行、玩等生活全场景,为年轻人提供便捷且高性价比的商品及生活服务。
通过支持每一位消费者探索自己喜欢的生活方式,以及多元化、趣味化、娱乐化以及互动性强的特点,羊小咩赢得了诸多年轻人的热捧。无论时代如何变迁,只需如羊小咩一样,坚持以用户体验为中心,同时积极拥抱新技术,企业就将立于不败之地。