在刚刚落幕的 2024 消费责任对话活动中，如新（中国）日用保健品有限公司（简称“如新（中国）”或“如新”）以其卓越的绿色可持续发展创新和出色的消费者服务品质，赢得了广泛关注与赞誉。此次活动于 12 月 11 日在浙江省杭州市隆重举办，围绕“高质量发展筑基，高品质服务赋能”的主题展开，旨在推动商品生产经营和服务提供单位重视产品和服务质量，进一步维护消费者合法权益。
品质引领，如新荣获多项殊荣
在活动中，如新（中国）凭借其在绿色可持续发展和消费者服务领域的杰出表现，荣获了“高品质服务典型案例”奖项。这一荣誉不仅是对如新长期以来坚持高品质服务的肯定，更是对其在可持续发展道路上所做出的努力的认可。同时，如新（中国）的两名客服人员还荣获了“优秀客服工作者”荣誉，展现了如新在提升客户服务水平方面的卓越成就。
荟萃优质，如新践行可持续发展理念
如新自创立之初，便以“荟萃优质、美好无瑕”为产品理念，致力于生产100 %对皮肤有益成分的产品。在发展过程中，如新不断将绿色可持续的理念融入企业整体商业逻辑中，从研发、生产、包装到仓储、运输、销售服务等全生命周期，都制定了严格的环境保护政策与环境管理体系。
2024 年 6 月，如新（中国）更是积极响应联合国可持续发展目标（SDGs）及我国“3060”目标，发布了首份以ESG为核心的《环境、社会、治理报告》。该报告全面梳理与重塑了如新的ESG治理架构，建立了一个由高层战略领航，ESG委员会准确主导，绿色委员会大力执行的立体协同网络。同时，如新还以地球与环境（Planet）、人文与社区（People）、研发与产品（Product）为三大支柱，构建了可持续发展的战略体系，进一步推动了企业在可持续发展道路上的稳健前行。
荣誉加冕，坚定如新前行步伐
此次荣获“高品质服务典型案例”和“优秀客服工作者”奖项，不仅是对如新可持续发展战略的认可，更是坚定了如新用可持续发展链接消费者，为实现绿色、低碳、循环的经济发展模式贡献力量的决心。如新深知，企业的长远发展离不开对社会责任的担当和对消费者权益的维护。因此，如新将继续秉承“荟萃优质、美好无瑕”的产品理念，不断提升产品和服务质量，为消费者带来更加优质、健康的消费体验。
未来，如新（中国）将继续在绿色可持续发展的道路上坚定前行，用实际行动践行企业的社会责任和使命。同时，如新也将积极探索新的服务模式和创新手段，为消费者提供更加个性化、便捷化的服务体验，助力美丽健康产业不断向前发展。