最近，有市民反映在一些商场的卫生间，没有使用汉字标明性别，而是采用图案标识，使得使用者难以分辨男女厕所。一些商场的卫生间标识图案设计复杂，汉字标注较小，英文标注较大，导致使用者困惑和分辨困难。
网民也纷纷表示对这一情况不满，认为应该在标识旁边加上汉字以方便辨识。
专家指出，国家标准中并没有要求卫生间标识必须使用汉字，而是推荐使用符号图案，但在实际应用中出现了多种情况。一些商场表示会针对问题进行优化调整，以提升用户体验。
市民呼吁商场标识应该使用大家都懂的汉字，以方便使用者辨识。