在梅菜扣肉事件中，小杨哥于近日在直播中向消费者真诚致歉。
小杨哥表示，尽管供应商提供了相关证明，但他们仍将尊重当地相关部门的最终认定结果，并承诺提供令人满意的解决方案。
此外，小杨哥宣布对已售出的梅菜扣肉产品先行垫付，并按照相关法律法规进行全额退款。
在此之前，三只羊网络也针对御徽缘梅菜扣肉产品发布说明，表示已于3月15日启动消费者登记，并开始先行垫付退款。
三只羊网络称，该产品于2023年4月14日进入公司供应链系统，并经过审核程序后，于4月29日开始在直播间销售。
为了确保产品质量，品控人员进行了多次突击检查，但未发现异常情况。
在媒体曝光相关问题后，三只羊网络立即联系了生产商和销售方，确认线上产品未使用槽头肉，并承诺提供证明材料。
三只羊网络对由此带来的困扰深表歉意，并请消费者耐心等待相关部门的调查结果。