关于最近「酒店走光索要 10 倍赔偿」的事件报道，酒店作为服务业，需要注意保护住客的隐私。入住酒店是住客支付服务费的合同关系，酒店有责任尊重客人的合理需求。同时，住客也应该理解酒店工作人员的工作压力，双方通过沟通公平合理地解决纠纷。
酒店可以运用人工智能技术来优化管理，提高服务质量。例如使用智能门锁，需要客人刷卡进出，可以避免非必要的打扰。使用语音助手和聊天机器人来回答客人查询，减轻前台压力。使用视频监控和智能大数据分析来了解客流模式，优化布局和服务。人工智能不仅可以提升酒店营运效率，也可以帮助营造更好的住客体验。
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