阿里发布的通义晓蜜，可以提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案，助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型，相当于办公助手，这里我们来看下通义晓蜜这个AI助手有哪些功能。
通义晓蜜（点击进入）是一款智能企业客服，它是阿里云大模型的通义品牌下的一个产品。它可以根据企业需求定制化对话机器人，支持解析通话内容、分析客户情绪等，提升服务效率和客户满意度。通义晓蜜的主要功能有:
- 对话机器人:通义晓蜜能够基于自然语言与人对话，连接知识即可对话，提供更类人的对话体验，适应更多服务场景，大幅降低运营成本。
- 智能坐席助理:通义晓蜜能够全方位陪伴人工坐席，提供实时辅助、销售分析等功能，助力客服、销售业绩提升。
- 多模态智能联络中心:通义晓蜜能够提供一站式全渠道多模态的企业智能服务平台，支持语音、视频、文字等多种交互方式，提高客户体验。
这些功能使得通义晓蜜能够成为一个全面、高效的智能企业客服工具，为企业服务带来诸多便利。如果你想了解更多关于通义晓蜜的信息，可以前往Aibase产品库了解，各位小伙伴们快去试试吧!