酒店行业,在做私域时最重要的考量是什么?答案是:如何掌握客源的话语权。一直以来,酒店行业的客源对OTA平台(在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)的依赖度很高,门店从OTA平台获得大量客源的同时,需要支付很多佣金费用,且客源不由门店所掌握,门店处于相对弱势地位。住友集团
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