据报道，近日，有网友发文反映其在自如租房时看到合同上写超40岁无法租住。
对此，官方客服回应，友家房源超过40周岁是没办法签约入住的，整租的话可以，因为年龄差异比较大的话，在生活习惯上差异也比较大，容易产生矛盾，但是39岁续租的话是可以的。
此前，杭州自如租客的母亲从厦门老家来探望，暂住在他的租住房内。被自如管家发现后，周先生母亲被要求搬离。
自如方面表示，周先生租住的自如友家合租房，市场定位为专供年轻人的合租产品，租客年龄多为22~30岁。若合租租客年龄相差较大，作息和生活习惯不同，会互相影响居住体验。”
专家表示，企业根据自身定位，制定目标客户群体是市场行为，无可厚非。但在实际操作中，遇到一些特殊情况，是否还是一概而论绝对执行规定，有待商榷。