2020年，五一节后首个工作日，一大早，杭州阿里一间办公室里，聚集了20多个来自阿里B系各业务条线的员工。当时带队的是一位中供铁军，会议主旨是摸索一条被称为“M2C”的模式，比如消费者反向定制等等。他们或许并不完全知道，新业务身负多重任务，最重要的任务就是开拓下沉市场。
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