私有云选型的评分表上，“服务”这一项通常分值给得偏低。技术评估占大头，服务能力给个十分二十分，往往就是看看厂商有没有400电话、有没有本地办事处。但真正决定这套系统能不能长期跑下去的，恰恰是服务。平台建成之后的五年里，你和厂商打交道的次数，远多于采购阶段的那几次会
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