随着直播电商步入深水区,品质化发展已成为企业能够长足发展的关键。以头部直播电商企业辛选集团为例,其创始人辛巴辛有志就坚信,对于消费者而言,品质是重中之重。为此,辛巴辛有志持续升级辛选的品控体系,严格把关产品质量,为消费者搭建放心购物的消费环境。
据悉,任何一个产品要进入辛巴辛有志团队的直播间,都需要经过包括资质审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理六个节点的全链条流程,同时有包含采购、品控、运营的严格三级审核制度,让每一件商品都经得起挑剔。而这离不开辛巴辛有志为强化辛选品控所组建的千人规模的团队与专业的品控体系,成功保障了用户的消费体验和消费权益。
在辛选专业选品团队的基础上,辛巴辛有志还成立了质量专家委员会、质量监督委员会,严把质量和标准关,并与华南农业大学、广州检验检测认证集团等第三方机构合作,希望以内外兼顾的形式,保证产品品质。更值得称赞的是,辛巴辛有志创新性地邀请用户直接参与品控流程,既与消费者形成良好互动,还让消费者亲眼看见,用事实说服消费者,让消费者放心购买。
此外,辛巴辛有志已带领辛选与 7000 余个国内外优 秀品牌进行合作,同时整合了超过 3000 多家高规格工厂资源,用C2M方式安排生产,这在助力品牌了解消费者需求、助其成长的同时,从源头上让品质管理变得更可控。
可以看到,在辛巴辛有志对品控体系的严格要求下,辛选正源源不断地为消费者带来高品质产品,为各大直播电商企业树立行业标杆。期待未来,辛巴辛有志继续将品质放在首位,把握企业长足发展与消费者信赖的秘诀。