又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日。中国消费者协会公布 2023 年消费维权年主题为“提振消费信心”。消费者在想什么？什么是消费者的真需求？只有弄清楚这个问题，才能真正做到以消费者关注点为焦点，才能真正为消费者提供满意的高质量的服务。 3 月 13 日，由中国家用电
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