10 月 19 日消息，申通快递近日发布 2022 年双 11 物流保障方案。今年双 11 申通快递与电商平台合作在上海、杭州、武汉、广州、南京等 30 个网购活跃的城市推出按需配送服务：消费者在平台下单时可选择收货方式，对于需要上门且推送给申通的订单，申通会主动与客户规范化电联，并按照要求送货上门让用户签收。
双 11 期间，申通快递将增加超过 3000 名专职按需配送服务人员，对于参与送货上门的网点与快递小哥也将给予补贴。目前申通最大的转运中心——华北（河北固安）转运中心，规划产能超过 700 万单，直接辐射京津冀、东北、内蒙古、山西等地区。