8 月 24 日消息，在造物节 2022 创新创业大会上，阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊表示，自 2003 年至今，淘宝发展的秘诀在于服务文化，坚持初心，保持乐观精神。戴珊表示，创业者需要有梦想驱动，还要有用户导向，清楚为谁服务，创造什么价值。
同时创业者还要乐观坚定，坚持相信，并且持之以恒。在会上，戴珊表示，淘宝会继续坚持做年轻创业者的平台，做中小企业实现梦想路上的陪伴者和支持者。