站长之家用户 - 传媒 2022-06-24 11:16

疫情下,企业如何敏捷实现对售后服务的闭环管理?纷享销客CRM洞察

疫情之下的办公园区、居民社区等“不定时”的封闭管理让企业的售后作业面临前所未有的挑战。对于教育培训、金融保险、IT软件等行业的售后,大部分时间可在线上处理,实现线上闭环,但对于装备制造、家居家电、医疗器械等行业来说,产品一旦发生故障,售后服务就不得不要在线下解决

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