站长之家 - 业界 2022-04-22 08:30

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!

各种App的用户协议,你认真看过吗?

如今这个时代,用户打开一个新安装的手机App,都要进行抉择是否同意其用户协议和隐私政策。

更重要的是,这些协议只能选择同意,否则就会自动退出,或者无法使用核心功能。

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!

对此,央视网也在微信公众号上发表了评价。

央视网表示,这些协议动辄两三万字,看不完、看不懂,即使有坑也只能跳,这就是大多数App协议条款给人的印象。

能看完的人都是勇士,能看懂的人都是博士”

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!

用户协议和隐私政策,是用户知悉自我权益、了解App使用规范的重要渠道。

其中一些内容表述涉及法律权益,句子长、表达严谨、逻辑性强,这很正常。

但明明可以通过简易版、图表化等方式呈现,顺应碎片化的阅读习惯,增强可读性,为什么一定要把它弄成天书般的存在?

能把App做得精美实用,还搞不定一页协议条款吗?

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!调查显示只有很少部分用户会阅读协议

人们有理由猜想:之所以这么做,是下决心不让用户看,不让用户看明白。因为长而难懂,用户见了就头疼,着急使用App,哪里还肯看下去?

不想让用户看明白,是通过弱化用户地位,强化自我,裹挟着利益追求和自保心理。

当产生纠纷的时候,企业则可以理直气壮地说:我们有言在先。”

聪明”的企业早已经把方方面面的风险考虑进去,把规避措施塞进几万字的条款里。很详细,很周到,也很坑。

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!

央视网认为,用户协议和隐私政策充满恶意、布满陷阱,无疑会降低人们的好感度。    企业发展和维护用户合法权益、保护信息隐私绝不是对立的,App开发商要压实主体责任,回应用户关切,在追求内在设计和功能的时候,也优化协议触达机制。为用户营造出全方位的安全感,自身才能更好发展。

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