站长之家- 传媒 2021-10-26T09:31:45 +08:00

后疫情时代实体零售渠道增长下降 桔多多瞄准消费者需求抢占线上零售市场

据最新发布的《 2021 年中国购物者报告》显示,现阶段中国快速消费品(以下简称“快消品”)市场已经恢复至疫情前水平并呈现复苏态势。但受到新冠疫情的影响,国内人群的消费习惯发生明显改变,更多消费者转向线上渠道,实体零售渠道受到冲击。当前疫情发展仍然存在不稳定性,再此背景下以社交电商、O2O模式等为代表的许多新的销售渠道开始崭露头角。

截止 2020 年 12 月,中国网民达9. 89 亿,构成全球最大的数字社会,拉动线上零售行业蓬勃发展。新世纪以来科学技术取得的巨大成果,应用到各行各业中,推动社会经济数字化发展,零售行业呈现实体与线上两足鼎立的局面。但疫情的到来打破这一平衡,加速实体零售渠道的萎缩,线上消费方式成为常态被大众广泛接受。

桔多多商城 2014 年入场电商市场,较早一批进入电商零售渠道,但线上零售渠道从来都不缺乏竞争者,即便目前几大巨头占据头部市场,后继者仍然是层出不穷。作为后继者之一的桔多多,对自身定位有清晰认知,它从商品、用户、服务、渠道等方面解析主流电商平台运营框架,进行垂直领域细分。它以 23 岁以上的消费群体为目标用户,提供数码3C、品牌服饰、化妆品、奢侈品箱包等消费性商品购买服务。随着用户生活品质的提高,市面上的商品种类层出不穷,桔多多调研市场趋势,分析热销商品种类,不定期更新平台品类,以满足消费者多样化需求。后疫情时代,消费升级的背后,高性价比消费趋势正悄然生长,价格成为消费选择中重要的选择条件。桔多多商城与品牌方以及品牌渠道供应商建立长期合作,争取低于市场平均水平的售价,为平台提供正品货源,提供更高性价比的商品。

线上消费不受时间空间的限制,也意味着客群流量相对分散,平台需要依靠互联网技术、平台优势等方式为自己引流。从消费者层面出发,桔多多根据营销节点进行商城促销,入驻微信、微博等自媒体平台,通过在新媒体平台发起活动或推广宣传,让客户自主自愿地进入平台从而快速抢占移动端流量。另外,行业内部进行合作,形成多渠道、多平台的结合,开拓如抖音、今日头条等平台合作API对接获取精准需求优质用户,让信息在内部相互传递形成生态圈和行为链获取新的客户流量,不断为平台输入新鲜血液。

当前线上零售越来越成为趋势,但新冠疫情等不稳定因素依然存在,桔多多始终以消费者为中心紧跟行业动态,灵活应对不断变化的消费需求,逐步抢占线上消费市场。

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