今天上午，一则关于#直播抢到2分钱商品要999元运费#的话题冲上热搜，引起了多方网友热议，而且多名网友表示有类似的遭遇，质疑主播雪梨搞虚假秒杀。
经过舆论发酵之后，主播@雪梨Cherie 及其公司正式发布声明回应此事，其中表示999元运费其实只是限拍机制，因为这款2分钱的商品为秒杀价格，为了能让更多消费者能成功抢购，每人限购一份，多拍就会自动触发999元的运费出来，算是一种防黄牛的手段。
据介绍，8月26日，雪梨直播两周年庆暨雪梨粉丝节，为了感谢粉丝朋友一路的支持与陪伴，当晚共准备70万份1分钱秒杀品，并于当晚直播中全部秒杀完毕，全程有杭州互联网公证处公证员记录，公开透明。
雪梨官方表示，目前涉及此情况的用户一共有174位，已经退款171位。
因退款信息暂未提供，剩余3位用户的退款正在处理中，客服团队会与每位用户继续保持沟通，为客户合法妥善解决。
最后，雪梨方面再次向大家道歉称，每位用户限购1份1分钱秒杀品的初衷是为了使更多直播间粉丝朋友能够享受到粉丝节福利，不想给大家造成了误会。后续，雪梨直播间将完善后台设置功能、弥补漏洞，强化客服人员的业务能力。