5G换机潮汹涌而至,零和博弈下的手机市场竞争日益加剧。对各大手机厂商来说,如何留住老客户、争取到新客户,尤为重要。QuestMobile发布的《2021 中国智能终端半年洞察报告》显示,品牌忠诚度方面苹果、OPPO、vivo及小米换机用户对于本品牌忠诚度均有不同程度提升,其中小米用户忠
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