站长之家 - 业界 2021-08-17T15:19:33 +08:00

速卖通上线国内退件包裹退件地址修改功能

站长之家(ChinaZ.com)8月17日 消息:昨日,速卖通发布公告称,为了保证包裹能及时准确退回卖家手上,速卖通近期将上线国内退件包裹退件地址修改功能,卖家可通过商家后台查询包裹国内退件的异常状态,同时针对退件信息异常的订单进行信息修改。物流商收到更新的信息后,会尽快对包裹进行正确的操作处理。

卖家可登录速卖通后台—交易—物流中心-国际小包订单,找到状态为“退件地址错误”的订单,然后点击“修改退件地址”逐单进行退件信息修改。 

若卖家在包裹退回途中发现退件地址需要更新,也可联系菜鸟客服对相应退件订单进行修改。

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