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日式搬家服务需求稳步攀升 58同城到家精选三大保障护航消费者

2020-11-02 17:42用户投稿

 伴随着居民消费水平的上升,用户对搬家服务的体验感要求随之提高。但搬家行业常常面临服务水平参差不齐、标准难以统一等问题,严重影响搬家服务的品质。针对此行业痛点,58 同城到家精选推出日式搬家服务,不仅报价透明、打包专业,还附带平台保障,力求为用户提供优质的一站式搬家服务。

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  作为品质家政服务平台,58 同城到家精选还从服务质量、标准、价格等方面入手,用全方位的保障,不断优化用户体验,赢得了广大用户的青睐,也带动商家订单量上涨。58 同城副总裁李子健接受央视财经采访时表示,日式搬家商家数、消费者关注度等数据显示,消费者对精品搬家、日式搬家等高端搬家服务需求在不断提升。

  日式搬家服务助用户搬家无忧

  日式搬家作为58 同城到家精选的一项精品搬家服务,配备专业团队进行打包、搬运、还原等工作,旨在为用户提供轻松、便捷、优质的搬家体验。为保证服务质量,58 同城平台合作的商家,不仅有多年的日式搬家服务经验,并且服从平台管理。

  例如合作方之一四通搬家公司,业务覆盖全国21 城,有超过2000 位搬家技师随时待命,专业性及服务质量有保障。平台在源头提升商家的准入门槛,甄选优质商家作为服务商,保证了日式搬家服务的整体质量,贯彻平台“全力以服”的理念,满足用户全方位的搬家需求。

  同时,为了优化服务体验,58 同城到家精选平台提供快捷方便的预约流程,用户仅需在线预约,到家精选将安排客服主动与用户沟通,确认搬家需求。并将用户需求及时同步给服务商家,再由服务商家上门勘察,进行实地报价,详细核实服务细节问题。

  在服务过程中,日式搬家服务使用厢货车进行服务,并由专业搬家师傅负责打包搬运,从搬运前打包分类整理,到搬运中拆装保护,再到搬运后物品还原和清洁等工作全部包揽,全程解放用户双手。另外,服务价格实惠透明,按照搬运车辆可容纳的立方体积计费,让用户低价享高品质服务。

  到家精选全程护航

  平台还严格规范整体服务水准,为每一项服务都定义了服务范围及标准,服务人员需要严格按照规定进行服务。在日式搬家服务中,到家精选从打包、搬运、安装、清洁四个环节入手,为商家制定了具体的服务标准。

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    具体来看,专业的搬家人员将对各类物品根据特点进行个性化包装,保证用户个人物品完好无损。且在运输和搬运过程中,会采取专业防护,保证没有任何刮擦磕碰。到达目的地后,搬家人员不仅负责物品的整理摆放等工作,更会帮助用户进行除尘、杀菌等清扫工作,全面保障服务体验。

  除此之外,平台也将提供服务保障。在搬运服务结束后,用户可签字确认服务内容,满意再验收。如有任何意见或建议,均可向平台反馈,平台实行投诉维权24 小时响应机制,让用户毫无后顾之忧,尽享优质服务。在到家精选的标准、价格、售后三大保障下,平台相关服务受到越来越多的用户肯定。

  作为58 同城推出的优质家政服务平台,到家精选业务还涵盖保洁、保姆、家电维修等多项内容,能够满足用户多元化的服务需求。未来,58 同城到家精选将继续发展其高标准、严要求的服务风格,为广大用户带去更多优质服务的同时,进一步推动本地服务行业朝着标准化、品质化的方向发展。

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