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科技赋能 价值缔造|i云保专注保险科技发展与创新 助推行业模式转型升级

2020-09-28 10:12用户投稿

近年来,互联网科技赋能各大产业已成为中国经济飞速发展的重要助推剂。正因如此,作为拥有庞大用户基础、明朗经营前景的保险行业,更需要与时俱进,积极地迎合新市场、新机遇以及新需求,不断地开拓创新,打造尖端科技背景下的新业态、新模式。

ITC+DIA 2020 World Tour中国区峰会在京开幕

2020年9月11日,以探讨中国保险科技的未来为目的的ITC+DIA 2020 World Tour中国区峰会在线上如期开幕。会议上,行业顶尖精英人才汇聚一堂,聚焦“中国保险科技:赋能与创新”主题,共同探讨行业现状目前面临的不足与缺失,探索稳健前行的方向与完善。受峰会主办方邀请,作为线上保险领域的优秀代表,i云保创始人、CEO李哲出席本次会议。

随着大众对于“保险重要性”的观念提升,我国保险业正处于发展的鼎盛时期。同时国家先后出台了一系列重大战略、规划和举措,旨在推进“科技+保险”的创新,鼓励业内人士积极探索新技术、新产业的发展。会议上,复旦大学许闲教授谈到,当下中国保险科技正处于危机与机遇并存的飞速发展期,如何在当下的世界大环境下继续发展好中国保险科技,如何使保险科技赋能于保险行业,这些都是业内需要持续思考的重要课题。

直击行业痛点,i云保用科技赋能

当下,保险行业的痛点大致可以分为两大方面。其一,当客户群体日渐趋于年轻化群体时,传统运营模式已经不能满足客户对于“便捷、高效”服务的需求。其二,保险代理人和消费者之间存在互相影响的环性关系。保险代理人因获客难、收入低等问题造成职业脱落率较高,导致消费者认为保险服务存在续保难、服务差等问题,拉低了新代理人成单率,从而形成新的一轮恶性循环。这也要求保险行业,不仅要突破传统运营体系的瓶颈,积极开展服务升级为客户带来更优质的体验;更应该直击目前从业者面临的利益、资源分配问题,运用更有效的科技手段,解决从业难题,增进利益收入,最终实现促进保险行业可持续发展的目标。

i云保CEO李哲结合本企业过去数年的发展进行了精彩的发言,并向与会嘉宾介绍了其团队利用保险科技积极探索扁平化组织新模式的创新成果。李哲称:“国内保险业发展进入瓶颈区,受到的最大阻力主要源自保险销售队伍与消费者需求之间悬而未解的诸多矛盾,所以i云保在过去几年间主要的发力点在于运用保险科技颠覆传统金字塔模式,以从根本上打破层级,达到反哺保险代理人及消费者的最终目的。”

i云保的出现正是以解决保险代理人获客难的问题为出发点,一方面通过互联网科技搭建信息化数字平台,运用大数据对消费者行为进行深入分析,有针对性地对用户需求进行筛选,从而实现可以对保险代理人进行客源的个性推荐,以此促进代理人和客户的精准匹配。

另一方面,i云保还通过AI人工智能等技术建立了一站式中台,可对代理人提供从培训、获客、成交到服务和续保的全流程支持。同时基于平台的数据化和算法运营,i云保也得以实现深挖消费者需求,打造更优质的服务,获得客户的全面满意,以数据为驱动联合保险公司不断开发高质量产品,从而开拓更广阔的保险市场。

据李哲介绍,经过四年的探索与经营,扁平化组织模式的运营收效突出。截至目前,i云保已使得平台保险代理人脱落率下降至10%,保险从业者产值提高300%,平台已累积为超300万家庭提供保障服务。

会议上,各方代表对于如i云保一样进行保险科技探索的企业给予全面的肯定,在互联网赋能产业的大背景下,先进的科技、创新的理念、完善的服务,都是保险行业凝聚核心竞争能力的关键点。只有勇于面对行业短板,直击行业痛点,突破传统的瓶颈与束缚,才能带给保险领域无限的可能。而让人欣慰的是,犹如i云保企业一样的优质新型平台,正如雨后春笋般不断的崛起。相信他们将成为后起之秀,为保险服务业发展注入强劲力量。保险行业未来可期!

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