6月29日，中消协发布了一份“618”消费维权舆情分析报告，在这份报告中就提到了潮流购物社区得物App，对于中消协的点名批评，得物APP官方在6月30日晚作出回应：感谢监督，将在质检环节加强审核。
得物APP官方表示，自成立之日起便坚定只做正品，率先创立“先鉴别，后发货”的交易模式。“从我们平台发出的每一件商品，都会经过多次复核查验，包括货品真假、瑕疵分级，再将货品快递给买家，买卖双方完成交易。如果鉴别为非正品，订单不会成交，商品将退回给卖家。通过这种模式，以最大程度保障用户的正品体验。”
得物还强调，为了满足更好的交易体验，其在商品交易过程中提供的“每件商品查验鉴别”等品控服务，一直以来是得物标志之一。这项服务为用户降低了交易过程中存在的风险，在用户中有一定共识。因此，平台会收取一定比例的服务成本费用，即“鉴别费”。但得物也承认，人工的鉴别难免产生极小概率的误差，为了更全面保障得物app用户的权益，得物App承诺“假一赔三”。
在此前中消协的报告中指出，监测期内，共收集得物App有关负面信息 8735 条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。