站长之家(ChinaZ.com) 5月16日 消息：据澎湃新闻报道，昨日，兰州的马女士反映称，自己所在小区的中邮速递易快递柜仅能免费寄存包裹半个小时，超时即收费0. 5 元，之后每超 12 小时收取费用 1 元，导致小区住户取快递常常要支付超时费用。
对此，中邮速递负责人表示，速递易的免费存管时间是根据使用率来制定的，每个小区都不一样。该小区免费存管快递的时间确实为0. 5 小时，是因为小区位置有限，放置的快递柜仅有 36 格，使用率高的情况下，免费保管时间就会变短。
该负责人称，一开始是免费的，但发现使用率较高，后来就调整了免费保管时间，目前中邮速递易快递柜没有统一的收费标准，每个区域都不同，主要是根据当地快递柜的使用率来调整。每次确定收费标准后都会在小区快递柜上贴文件公示，并向小区物业报备，通知到业主。