北京地铁魔窗系统是由北京地铁联合交控科技股份有限公司等单位共同研发的智能列车乘客服务系统。地铁列车通道上方、车门上方以及中间窗位置加装了LED屏。列车起步后，“魔窗系统”会显示列车位置、线网图，还有车站三维示意图。
据北京地铁技术部副部长介绍，车厢内还部署了高清的摄像头，可以监控乘客佩戴口罩的情况。
此外，该列车还可实时采集车内满载率、温度、湿度、空气等信息，与其他列车运行数据一并上传运营监控云平台，当“智能列车”到来前，可提前告知乘客“智能列车”的运行位置、不同车厢拥挤度、强冷/弱冷车厢，方便选择合适位置候车。