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原创2020-02-14 19:39
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支付宝联合多家服务商推多项计划,助餐饮商家恢复经营

站长之家(ChinaZ.com) 2月14日 消息:疫情期间,商家经营也陷入了困境。此前,清华、北大联合调研 995 家中小企业,发布报告称“85%的企业撑不过 3 个月”,其中,线下餐饮行业受到的冲击尤为严重。有研究认为,整个餐饮业因疫情损失近万亿。

支付宝 餐饮商家

数据来源:《中欧商业评论》朱武祥、刘军、魏炜调查报告

不少互联网企业纷纷出手,帮餐饮行业度过难关。 2 月 14 日, 支付宝宣布为餐饮行业的商家和服务商提供一系列扶持计划,包括为餐饮等行业的生态服务商返佣提速40%,避免非常时期资金周转困难;通过支付宝大学支付商学院开设直播课程,教商家在疫情时调整经营策略、提升经营能力。

同时,支付宝联合美味不用等、企迈云商、米客互联、餐道等多家服务商,向餐饮商家免费提供支付宝小程序的搭建及外卖模块、各类营销玩法,帮助商家快速开展线上业务。

业内人士指出,此次疫情对餐饮行业而言,其实是“危”中有“机”。一方面,因防疫需要,人们足不出户,“宅经济”走俏,“线上数字生活”成为潮流。数据显示,在 1 月 27 日支付宝首页上线的疫情直通车,提供了“问查看吃买办” 6 大类“无接触生活”服务,目前使用人次已超 6 亿,帮助减少超过 9000 万人次出门。而通过直通车访问“餐饮服务”的用户已近 2500 万人次。

另一方面,多数餐饮商家也意识到了线上线下“两条腿走路”的重要性,支付宝内部人士表示,“疫情以来,选择通过支付宝开辟线上经营阵地的商家越来越多。长期来看,这次疫情可能会成为餐饮全面开启线上化经营的契机,未来线上线下双拳出击将成为行业标配。”目前,奈雪、瑞幸、蒸小皖、绝味鸭脖、大丰收等餐饮商家,也在支付宝上线了“无接触配送”等服务。

此外,据了解支付宝还拿出亿级流量和技术资源扶持及现金奖励发布“英雄帖”,号召各方共同提供“社会紧缺疫情服务”,包括口罩预约、社区管理、餐饮外卖等,不到一周已有超过 1200 位个人开发者和服务商报名参战。支付宝还为 19 个省份的近百家事业单位第一时间建立捐助支付通路,为其减免手续费达上千万元。

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