作者：王冠雄
讲真，看了社交网络上刚刚流出的凤凰网刘爽致全体员工的内部邮件，非常感慨。尤其是这句话，直指人心----“当硝烟散尽，只有站着活着才叫牛逼!”
据悉，凤凰网是第一批主动捐赠现金的网络媒体，第一家推出实时动态疫情报道的门户网站，最早开始专业报道专家解读武汉新冠肺炎的网络媒体，最早公开呼吁不要歧视武汉、不要歧视湖北的媒体之一，第一个建立新冠病患信息登记和互助平台的媒体，也是唯一一家提供救助、远程医疗指导，应急物资募集发放的自发公益平台……
值得一提的是：目前为止，凤凰网北京和外地员工没有出现一例新冠病毒感染的情况。并且凤凰网坚决响应国家号召，推迟至 2 月 10 日复工;一些疫情重灾区员工，尤其湖北员工，将不能按期返工。但凤凰网提供了多种措施关怀复工员工、未复工员工，在确保安全的基础上继续发挥新媒体的力量，全力抗灾。
刘爽在内部邮件中表示：“疫情还在胶着，未来一两个月，可能还会反复，有些进展可能未必尽如人意。一方面，我们要做疫情报道战的旗帜先锋;另外一方面，我们也绝不能在防护上疏忽大意，在报道上急躁冒进，要顾全咱们抗疫救灾报道的大局。这确实就是一场战役，让我们以理性、智慧、乐观，来打赢这次疫情报道战;以包容、悲悯和大爱，去关心、帮助和感染周围每一位需要帮助的亲朋同仁。严冬将尽，春日不远。让我们大家携手，抗疫救灾，走向胜利。”
今天( 2 月 3 日)本是春节长假后的开工日，但开工日无法开工、股市开盘即砸盘。社会近乎停摆，全民宅在家，企业正常的经营活动基本停滞，多个民营企业发出“求救”信号，甚至有一些老板强行复工引发员工吐槽……像凤凰这样的领头羊企业站出来鼓劲、表态非常重要!
此时此刻，信心比黄金更重要!温度比业绩更重要!
【庚子开年爆发疫情，凤凰网抗灾在行动】
庚子年主大凶。这个鼠年春节，我们过得并不快乐，我想也许没有哪个中国人100%快乐。
春节本是中国最重要的节日，但 21 世纪二十年代的第一个春节，将以沉重、灰暗、乃至惨烈的影像镌刻在每一个中国人的历史记忆里。这里直接引用刘爽的话：“收到这封信时，大家伙应该都在家里准备几天后共度元宵。由于疫情，这应该是我们记忆里最长的一次春节假期，恐怕也是最不平凡的一次。过去的两周，焦虑沮丧、哀痛悲愤，感动祈盼……伴随着我们每个人的每一天。”我相信每一个人都感同身受。
新型冠状病毒感染的肺炎大面积爆发，目前态势不亚于 17 年前的非典型肺炎SARS的肆虐。因为移动互联网、社交网络的空前发达，信息丰富、相对透明、甚至于过载。通过近乎实时的疫情文字、图片、海报，人们不得不担心、焦虑甚至偶尔惊惶。
根据国家卫健委权威公告：截至 2 月 2 日 24 时，累计报告确诊病例 17205 例，现有重症病例 2296 例，累计死亡病例 361 例，累计治愈出院 475 例。现有疑似病例 21558 例。
抗灾大过天，疫情就是命令!在过去一个多月里，凤凰网的内容、产品、技术、行政、人力等很多员工，牺牲节假日家人团聚的时间，以值班、远程在线、现场访问多种形式战斗在抗击疫情的报道和相关后勤保障的第一线。凤凰网以准确全面的报道，专业独到的解读，感人泪目的专访，精准细腻的内容推送，以及许许多多热心周到的救助和线下资源协调，给深受疫情困扰的网民，带来了巨大的温暖、快乐和力量。
正如刘爽所言：“大家再次以我们对媒体理想的坚守，专业主义的激情，无私奉献的大爱，见证历史，谱写传奇，捍卫了网络世界不可替代的凤凰影响，赢得了用户和业界的一致尊重和好评。”
老百姓心中有杆秤，每一个用心抗灾的企业，都会得到恰如其分的沉甸甸的尊重。
【有温度的企业文化，不是吹出来而是做出来】
互联网是创新驱动的行业，而人才是创新的核心。可以说，没有人才以及维系人才的企业治理，再牛的企业可以红得了一时，但肯定也红不了多久!这就是一个严肃的课题：企业文化。
我一直坚信一句话：真正优秀的企业文化，不是吹出来的，而是做出来的。它不是老板们的PPT和公关通稿，而是企业实实在在的一言一行。
令人欣慰的是，目前为止，凤凰网北京和外地员工没有出现一例新冠病毒感染的情况。但是为服从国家规定，一些疫情重灾区员工，尤其湖北员工，将不能按期返工。刘爽坦言：“希望大家不要过度焦虑，安心在家，配合隔离。凤凰网每一个兄弟姐妹的生命安全，都是公司的最高关切。如大家身体出现状况，救治出现困难，请务必第一时间通知，我们会倾全公司之力救助!”
从刘爽邮件中我们可以看到：为了迎接 2 月 10 号员工复工的回归，凤凰网已经做了全力的准备。由于很多外卖停送，行政部已经跟食堂、物业多次沟通，确保餐饮服务的安全、营养和口味。为了员工尤其挤公交员工的安全，行政人力部门也在想方设法采购口罩，全力保证未来一个月口罩的发放。
而关于一些小区限制非疫情严重地区人员回归的传言，凤凰网已经查证，存在大量误导，并不属实，请大家放心回到自己在北京的租住地。如有困难，凤凰网会全力提供各种必需的协助。
这就对了!润物细无声，魔鬼在细节里。从抗灾报道到关怀员工，凤凰网从各种细节里都表现出了一个优秀企业应有的担当，以及有温度的企业文化。
【乐观看两个月结束但有反复，而开工很重要!】
坦率说，全民现在最关心的是：疫情到底啥时能结束?
对于经历过 03 年非典疫情的人们来说，这次疫情有很多似曾相识，但也有更多不同。这次病毒的致死率低于非典，但传染性明显高于非典;疫情确定后，国家采取的措施比上次更果断、坚决、强力，但由于下行的经济态势和复杂的国际环境，这次对经济和社会的影响，恐怕也会更深远。
对疫情有很多分析。乐观的说法，一两周后非湖北地区就会到达拐点，保守的说法，这要等到月底。但普遍的预测是两个月内，疫情就会消退，甚至终结。国际卫生组织也建议大家不要过于恐慌，我们一定能够战胜这次危机。
刘爽动情地表示：“这次疫情让我们这么多挚爱亲朋、同仁伙伴，在同样的时间，共同应对共同挑战，不禁让我想起我们大家都经历过的高考。对很多中国年轻人来说，那也是一次千军万马过独木桥的考验。但与高考不同的是，我深信这次考验，我们大家都不会掉队!经过磨难，一定能顺利过关。这次我们的经历，也肯定比高考前拼命准备应试的那一两个月更加有意义。当然，我们还会有暂时的焦虑和恐慌，但任由这种焦虑和恐慌继续蔓延，非但不能克服面临的困难，甚至会把我们带入沮丧甚至抑郁的恶性循环。我们不能选择周边的现实环境，但我们能选择如何应对现实环境带来的挑战。”
最现实的挑战就是：企业陷入经营困难，大量人员就业危机。尤其是在开工日无法开工、股市开盘即砸盘的背景下，像凤凰这样的领头羊企业站出来鼓劲表态非常重要!我一直都呼吁：抗灾暴露出的问题确实需要反思，但大敌当前需要众志成城。不必过度恐慌，社会停摆损失太大!在防护措施的基础上，一定要开工!
我多次说过，商业其实就是最大的慈善，商业也是改变世界最好的方式。此时此刻，信心比黄金更重要!
【结束语】
庚子年开年大凶。这次疫情对每一个中国人都是一场考试，我们必须及格。但我坚信，我们当年能战胜非典，这次也必能战胜“新冠”。
非常时期，大企业当有大作为!榜样的力量是无穷的，讲真，这次科技企业们的集体表现等很不错。我为包括凤凰网在内的企业打call，桃李不言，下自成蹊。每个企业的赈灾义举，也将是我们记忆共同体的一部分。
再喊一次：天佑中华，抗灾必胜!正如凤凰涅槃，每一次苦难过后，那些杀不死我们的，会使我们更强大!
What does not kill me， makes me stronger. Let’s go， China!