站长之家 - 经验 2013-05-08T13:57:42 +08:00

淘宝卖家SNS频繁改版,淘宝运营思路巨变

淘宝提供给卖家的SNS产品,居然半年就要改版一次。

从淘江湖跟随购,改成掌柜说,大概运营了一年;从掌柜说改成我的淘宝,用了不到半年;从我的淘宝,改成店铺动态,用了不到半年;店铺动态仅仅运营了二个月,又改版了;然后,不到4个月,店铺动态就完全被颠覆,彻底变更模式。

店铺动态是结合“我的淘宝”与“掌柜说”而演变的产品,其产品逻辑,在于是2012年推出的旺铺2012提供基础性的功能,同时与营销相结合,为买家店铺导流,甚至提供粉丝价设置工具,提升卖家的转化率,推出之初,一个月内,甚至还举行了“最受粉丝欢迎的店铺”评选,马云还在杭州为获奖卖家颁奖。然后,店铺动态的动态广场,在几经调整思路,几次调整引流模块,以及收到淘金币合并进淘宝会员,5月6日,改版成现在的样式。现在新版的店铺动态,取消了动态广场,也就是说,不提供针对单品的多维度促销引流,仅仅提供卖家买家的沟通通道,也就是工具化,而非营销渠道化。仅仅提供的一个“发现好店”,走得是蘑菇街模式,而且仅由系统确定,且排除了商城卖家。

新版的店铺动态,我已经没有任何操作的动力。不过是一些吐糟。店铺动态此次改版,降低了官方官方给卖家引流的流量服务意识成分,体现的,是淘宝的工具化思维。应该说,以后淘宝的产品设计,大抵都是循着这个思路:收紧资源,服务KA大卖家,提供工具,自行折腾,增加商家营销成本,提高自身营收。

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