站长之家- 人物 2014-05-27T16:18:31 +08:00

我所认识的刘强东:简单!

京东终于上市,熬了十年,刘强东被骂了6年!我经常和别人开玩笑,说这个人耐力和内心都太强大了,试试你被骂6年能不能坚定地自信地把京东这条路走下去?认识刘强东是在2010年玩微博的时候,我记得是一家地方小报纸恶意报道京东的一篇负面文章,老刘当时显得很委屈,于是发了一条微博,我转发并做了评论,而且以所谓“专业的分析”告诉老刘,这其实就是一条恶性公关稿,并且建议他需要加强京东的公关实力了,同时举例当时在公关界很牛的三个人:马云、史玉柱和周鸿祎!还搜出几篇这三位大佬的公关稿,和老刘在微博上做了交流。

老刘给我的反馈是,他确实不会公关,也不知道为什么要公关,公关部只有三个刚毕业的大学生。他认真做事给大家带来低价正品的商品以及投这么多钱这么辛苦做物流配送,只想实实在在给大家带来好处,别的就没多想了……我心里叹了口气,也很直接地说,那是小公司可以这么想这么做,可是京东已经是大公司了,你也是大佬了,公关部必须加强实力,否则麻烦多多。

刘强东没有再回复我,或许忙着发货去了……

从那天晚上的唯一一次微博交流之后,京东基本上进入了快速的发展期,我也忙着在2010年在家居建材行业去实践代表着未来的商业模式——O2O,然后有意思的是,我也一样被耻笑被不解,觉得我坚信的O2O商业模式是多么地无知多么地忽悠,甚至在我去融资说要开实体店结合独立B2C做一个家居品牌时,被告知商业模式太重没有前途。当然我当时也确实对O2O更接地气去践行,而且把O2O想得太简单了。现在回过头去想想,或许从刘强东身上,可以借鉴和学习得更多。

首先是老刘的简单极致,在10年多的时间里,只做了一件事情,就是电商。采购、建仓、配送、售后到开放平台建设发展,都是围绕着电商在做,其它事情是不是可以做?像学马云搞影视、搞文学或许都是可以的,毕竟直接涉及到商品采购、仓储管理、物流配送、售后管理这些零售业都要做的苦活累活,比起流量变现、娱乐产业来说,显得太不性感了也不够有趣。不过就像老刘在微博回复我的一样,他的想法确实是蛮简单的,就是把这些简单的事情做好做到极致,没有更多的心思去想其它事情,更别提去做了。后来老刘在2011年初把微博停了,那也是京东快速发展的一年,从几十亿规模成功突破100亿,直接将线下的两只大狮子惊醒了——以商业地产为模式销售规模超千亿实体店超千家的苏宁和国美,他们纷纷宣布重金加入电商阵营,力争两到三年干掉京东!同年的当当网也成功在美国上市,李国庆在京东进军图书品类后大肆嘲笑刘强东的“傻大黑粗”,并公开微博打赌2012年6月京东资金链必断必死!

在微博上几乎所有人都亲历着这一切,老刘隔空喊话“京东一定会活下去,还会活得很好”之后,和2010年底与我在微博上的交流一样,不再多说!却出乎我意料地老刘居然开上大越野车穿行沙漠去了……

这点让所有人大跌眼镜,在一家集团化的公司飞速发展的过程中,在上家中国已经上市的电商大佬“诅咒”就快死的恶语中,在两家线下巨头扬言两三年灭掉的豪言下,在中国最大的电商平台——阿里更名淘宝商城为天猫奋力狙击的节奏里,作为掌门人居然跑去横穿沙漠,并且在这个过程中,京东居然在2012年销售额稳稳到近600多亿的规模。

我只想说,老刘你够狠!只是这种狠应该来自于你对团队的自信,来自于对自己构建的商业模式和中国市场的自信,内心是很清楚目标能够被实现,也清楚京东的方向在哪里,不会跑偏……

这种自信的建立只能说老刘够冷静,也够执着,知道哪些是自己和团队要花力气去做并做到最好的,例如在非典时期放弃实体店全力做电商,坚持正品坚持用户体验第一;发现中国第三方物流不支持电商的高速发展和用户体验大力投入自建物流并一直坚持;在3C品类奠定市场第一的地位之后,能够快速进行品类扩张,甚至不惜和当当网的图书品类一战、和天猫的服装品类对决!

或许有朋友看到这篇文章说我是看到京东上市就拼命说好话,很遗憾地告诉大家,可以搜索一下京东 庄帅,从认识京东和刘强东的第一天起,基本就没说过他坏话,因为我一直觉得老刘的价值观是正确的,哪怕有做得不是太好的地方,可以很快修正!反观我一直没说过好话的企业,它的价值观和出发点一直是错误的,那么做得再好都需要花巨大的代价来修正错误的价值观——例如纵容卖假货获取巨大的利润!

至于我作为百联咨询的创始人、百读社社长,也重新回到自己的用户身上,不过多去想怎么创造新的商业模式,只有努力把传统企业转型电商做好规划和社员们的成长作为已任,把刘强东的简单、执着、硬汉精神学习过来并持续践行,不再左顾右盼,沉下心来做好服务提升自己和团队,这样才能活下来并活得更好……

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