站长之家 - 专访 2010-11-10T10:52:18 +08:00

搜狐网前主编董江勇 网站编辑如何从合格到优秀

 

访谈嘉宾:

董江勇,北京卓众传媒总裁,bianews制作人,管理科学与工程硕士,曾任纳斯达克上市公司搜狐(Nasdaq:SOHU)网IT频道记者部主任、IT频道主编,是互联网和媒体圈新生代中的代表人物之一。新浪微薄:https://t.sina.com.cn/dongjy

策划兼主持人:

小米渣, 阿里云phpwind产品运营,站长运营辅导、万人在线访谈栏目负责人。新浪微薄:https://t.sina.com.cn/sybilli

访谈纲要:

今天非常荣幸能够邀请到IT届知名、资深编辑,bianews制作人、北京卓众传媒总裁董江勇先生,接下来一个小时左右的时间里他将和大家分享如何成一名从合格到优秀的网站编辑,希望大家积极参与并有所收获!

Phpwind小米渣:董总您好,大家都很高兴能够有机会与像您这样资深的业界人士请教一些问题,您能否先和大家分享一下您的编辑之路、职业之路?大家都很期待能对您了解更多。

董江勇:大家下午好,首先感谢阿里云phpwind的邀请,互联网最重要的一个精神就是分享,我愿意和大家一起交流。

我目前很重要的一个角色是鞭牛士网站(BiaNews.com)的制作人,这个网站号召所有的互联网从业者不断鞭策和警醒自己,就像勇敢无畏的斗牛士那样去面对一切,期望“每个人都是网络的鞭牛士”。

98年在武汉读书的时候,一个国外的同学介绍我上了Yahoo,从上网冲浪开始接触互联网,学了点皮毛后开始给学校院系做网站,随后又参加了一个互联网创业大赛,获奖后,拿着3000块钱奖金,以计划书为基础做了一个网站,懵懵懂懂的做了两年。这期间,挣了一点广告费,学会了一点技能,交了一批朋友,但更重要的是一定程度上经历了互联网在中国从狂热到泡沫破灭的过程,初步认识了互联网。

在北京读研究生时,因为身处中关村,也有意识的通过各种渠道继续保持着对互联网的关注,后有幸加入了一家刚在纳斯达克扭亏为盈的上市公司搜狐,做了网站IT频道的一名记者和编辑,搜狐公司平台很好,企业讲究结果导向,也肯给证明过后的年轻人机会。由于处在快速的发展中,挑战多、机会多,通过一段时间的努力,我很快承担了更多的职责,能够站的更高,继续观察行业、积累经验。

06年的时候,正是互联网创业的第二波浪潮,web2.0概念大行其道,门户网站明显准备不足,受到的冲击很大。在这个大背景下,我开始反思两个问题,首先,门户网站的先发优势和资金储备都占尽先机,为什么会错失搜索、游戏、电商等机会,是历史的宿命,还是因为战略战术的失策;其次,我作为一名行业媒体的从业者,从某种意义上讲,无数的CXO们都在看甚至学习我们采编的内容,但对行业的了解有多深终究需要下海去游一游,年少的轻狂、不甘和自信,再加上一些其它因素,让我决定离职创业,按照自己的理解证明点什么。

残酷的事实证明,媒体人创业虽然有一定的资源积累优势,但更多的还是短板。很多媒体人往往浮在表面上,动则谈及战略、市场、资本和管理,实际上却对商业模式和业务模式理解甚浅。而且很多时候执行力、协调能力和抗压能力很差。

经过近一年的摸索后,我的小公司并没死掉,而且还有了一点小积累,这不是因为我们业务做的多好,而是因为主业不行我做了很多缓解现金流的业务,最多的时候,同时做了七八个项目。

短短一年过去,回头看看同时间段内创业的很多人,打退堂鼓的超过了一半。我算是幸运的,好歹活下来了。因为时间关系,我就不过多介绍自己走过的弯路了,基本上是很惨很倒霉,有机会欢迎站长兄弟们私下交流。

Phpwind小米渣:感谢董总的创业经验分享,现在或将来打算创业的朋友们,在决定创业前应该深刻分析现状、认识自己,在决定后应该坚持到最后一刻也不放弃。那么,董总现在又怎么成为鞭牛士的制作人呢?

董江勇:大概是2007年6月的时候,BiaNews网站的创办者们找到我们公司,希望能给予一些支持,我在那个时候开始担任网站的顾问,09年9月份的时候,由于创办者们精力和时间的原因,逐渐淡出了日常事务。而我恰好有兴趣,也有了相对充裕的时间,所以出任了BiaNews网站的制作人角色。

BiaNews既是一个互联网从业者交流和沟通的社区,也是一个互联网的行业媒体,希望站长们也可以来这里看新闻、泡论坛、学知识、交朋友、谋发展。BiaNews在北京运营,有全职工作人员20余名。网站的“BiaNews快评”和“网编训练营”两个栏目在业内外广受关注和好评。

目前BiaNews拥有真实注册会员10万名,日均访问量在50万左右,Alexa最高排名为国内300名。目前这个网站拥有真实注册会员10万余人,90%是互联网行业一线从业者,访问量在日50万左右。

Phpwind小米渣:先请教一个实在的、站长们都很关心的问题:今天的听众中有不少已经组建团队或将要组建团队的站长,请教董总如何建设两三个人这种小的、高效的编辑团队?

董江勇:由于个人站的特殊性,每个优秀站长肯定都是优秀的编辑,反过来则很难成立。如果只有两三个人,我是不建议他们去做以内容为主要特色和卖点的网站的。或许精力应该更多的放在产品设计和把握用户需求上更好。

如果确实需要编辑团队,则至少需要两种角色,一个是主编,他需要懂得内容价值判断和道德判断的,他也能很清楚的知道所在网站对内容的要求是什么和为什么,他最好还能有较强的文字梳理和表达能力,有不错的协调和沟通能力,有新闻敏感度和对内容的商业嗅觉;另一个是需要较强的业务技能,能很好的执行和贯彻主编的意图。

Phpwind小米渣:感谢指导。据了解,目前国内很多公司并没有明确的岗位是网站编辑,很多团队中被叫做网站编辑的人有时候既做市场又做页面架构甚至设计,但术业有专攻,董总今天能否给大家讲解一下合格网站编辑的职责吗?

董江勇:门户网站和一些大的媒体网站对“网络编辑”还是有比较规范的岗位描述和职责要求的,也会给出相对清晰的职业进阶,比如:实习编辑,普通编辑,高级编辑,副主编,主编,副总编辑,总编辑,一步步干下来。

以前的劳动部也曾经给出过网络编辑的定义,只是并没有被大范围的认可和采用。下面谈谈我个人的理解,网络编辑指在网络里直接提供信息的原创、搜集、整理、组织和呈现的人。

 

这里涉及三个需要注意的地方:

1、什么是网络?广义讲应包括互联网、电信网、电视网,还包括正在方兴未艾的物联网。当前还是比较狭隘定义的互联网。

2、怎么提供?不仅是基本的技能技巧,还需要有智慧,可以上升到科学甚至艺术的高度。

合格的网编首先需要一些基本的技能,比如计算机知识与所从事行业的知识;其次自身应该有不错的基本素质:听说读写、表达与沟通、学习能力、独立思考、抗压能力(包括体能);再次还应该有智慧,比如懂得价值判断和道德判断、有胆识和善于决策。

我希望合格的网编是多面手,是综合型人才。但并不是说网编是大杂烩,是万精油。随着互联网的发展,网编职业也会越来越分工明确、专业度高。

我对网编做了个简单划分:

按行业分:科技,财经,房产,教育,电子商务等

按网站组织架构分:美术编辑、原创编辑、专题编辑、资讯编辑、论坛编辑、产品编辑、博客编辑、微博编辑、sns编辑等

按职位进阶顺序分:实习编辑,普通编辑,高级编辑,副主编,主编,副总编辑,总编辑。

Phpwind小米渣:一般网站不像传统媒体具有采访权,更多的内容要来自于其他媒体,请教董总如何快速、有效的完成内容采集的工作?

董江勇:如果只是从技术层面上考虑内容采集这个问题,已经有很多工具可以解决了。但有关内容源的个问题其实挺复杂的。大的商业网站在内容购买方面是投入很巨大的,这个成本其实很高,所以现在也都在积极寻求解决之道,方法包括但不限于:

A、 购买不得不购买的内容,比如新华社有关时政、军事等方面的内容。只有新华社最全最快最权威,你必须要购买。

B、 能合作共赢的就一定争取合作,比如很多的都市报、地方报纸,现在都愿意免费(有的象征性收点费用)向门户网站供稿,换取的是自己报纸的名字或logo出现在网站中,以便分享网站巨大流量所带来的影响力殊荣。网站和报纸实现了某种程度上的双赢。

C、 UGC,也就是让用户产生内容,当你在这个网站看和评时,其实你已经不是一个简单的用户,而是也参与到了内容的建设中来了。比如最早的BBS、社区和博客,以及现在流行的SNS和微博。你的每一次评论跟帖,甚至转发、投票其实都给网站在创造内容。

D、 变相原创。网站开始强调有态度,强调不能简单的海量快速,所以也会通过在线访谈、作专题整合等变通的做出内容来,这一点在娱乐、科技、体育等领域表现的非常明显。

个人站长显然不会有巨大的财力物力投入到内容上来,可以借鉴商业网站的一些思路来进行。如果说初期的采集、拷贝是站长不得不经历的原罪的话,那么一定要尽快的跨越这个阶段。

Phpwind小米渣:文章编辑应该是网站编辑职责中比较基础的,而标题是一篇文章的中心思想,请教董总如何写好标题吸引网友浏览并进一步互动?

董江勇:这类问题,站长们可以上BiaNews网站看看“网编训练营”栏目,有很多老师都进行了解答,我这里不多赘述。

我个人的感觉,在不曲解文章本意的前提下,做一个标题党是能给网编带来极大成就感的事情。取标题是网编的一项基本功,在枯燥无聊的工作环境中,我特别喜欢语不惊人死不休的编辑。

比如今天有这么一个万人在线访谈栏目,阿里云phpwind要做个预告,目的是希望有最多的站长们参与。假设取的标题是《BiaNews制作人董江勇今日下午四点做客阿里云phpwind》,这当然是很准确的表达了意思,不会有任何问题。但是可能就会有读者看到后毫无兴趣去二次点击,甚至脾气火爆点的还会骂,BiaNews是干啥的呀,董江勇是谁呀,根本没听说过。如果换个标题,比如《搜狐前主编讲述站长必备的N多网编技能》,感觉会好一些,首先拉了一个大公司做衬托,其次突出了站长要来听的理由,最后还指出了要交流的主题,相对而言,感觉会好一点。但如果你哗众取宠,取了个《中国最牛的网络编辑做客阿里云phpwind与站长对话》,卖点是有了,但点开后一看就会很失望,所以,有些形容词,比如最好、最牛、最大等等,一定不要轻易用。一定要记住:对标题的基本要求还是准确。

Phpwind小米渣:产出的内容一方面要服务与网站用户,另一方面需要便于各大搜索引擎收录,请教董总合格的网站编辑如何做到、衡量这两点?

董江勇:其实这两方面真的不矛盾,如果你的内容真的服务好了网站用户,理论上各大搜索引擎也都会很好的收录。SEO只是术,并非网站运营之道的根本。

当然,网编们适当熟悉和了解最新的搜索引擎规则,根据搜索引擎提供的各项排行榜(比如上升最快的关键词、搜索最多的关键词等等),并结合网站的实际情况,做一些引导,这是没有任何问题的。在内容和推广这两者的关系上,我永远坚信内容为王。

Phpwind小米渣:编辑是不是要承担内容推广的任务,应该如何做,或者说如何考核内容和推广效果两方面?

董江勇:原则上内容编辑不需要承担内容推广的任务,而是由专门的媒介人员或BD人员去完成。如果网编有良好的合作资源、渠道,可以及时反馈给专业人员去做。

Phpwind小米渣:在网站运营的过程中,为了方便网友更好地寻找信息我们时常需要对内容进行整合,根据不同类型的内容或者节假日进行专题的策划和发布,请教董总一名合格的网站编辑在专题策划方面应该注意哪些点?

董江勇:我个人是越来越讨厌所谓专题的提法了,觉得90%以上的专题都是垃圾。甚至是建议各网站大多时候都取消所谓专题,而用更加科学的方式来更全、更有逻辑的呈现内容。比如在文章中加入超级链接、配上图片、视频等,就是很好的方式。

当然,有些时候是避免不了做专题的,比如重大的事件需要梳理逻辑关系,又比如从销售等层面需要一种内容的形式感。

如果必须要作专题策划,最重要的一点其实也挺简单的,说到底也就是想明白我这专题做出来了想干嘛,然后在内容上按照某种逻辑把关系梳理清楚,在形式上怎么表现的更合理(或者是更酷更炫等其它要求)。不同的网站会给出不同的要求,电子商务类的网站绝对与媒体类的网站对专题的要求不同,作专题的同学需要仔细体会。

 

Phpwind小米渣:专题,顾名思义是专门研究或讨论的题目。从用户为王的角度来讲,网站存在的根本宗旨是为了更快、更准确地向用户提供有价值信息。因此,我觉得在互联网信息泛滥的今天,好的专题对用户还是很有价值的。当然,每个人的观点不一样,董总认为90%以上的专题都是垃圾,应该有您的理由,我们提倡答案丰富多彩(*^__^*) 。

Phpwind小米渣:无论是哪个职业,做到合格是不难的,但是做到优秀是不易的。请教董总,如何成为一名从合格到优秀的网站编辑?

董江勇:这个问题挺难回答的。我只从个人品质这方面谈下看法。

勤奋(不懒惰)、踏实(不浮躁)、敏感(不糊涂)、高效(不过夜)、忘我(不功利)。大部分网编的工作都会非常紧张,这是一个特别好的不去学习的理由,可惜该理由不成立。无论多么忙碌,一定要想尽一切办法提升自己的业务能力和综合素质,互联网唯一不变的就是变化,新概念、新产品、新技术不停在涌现,必须注重学习。

Phpwind小米渣:感谢董总教诲,很认同互联网唯一不变的就是变化,不管从事什么岗位,身在互联网不能不学习!请董总分享一些好的学习方式和途径?

董江勇:互联网本身就已经融入到学习中了,通过网络的相关站点看新闻、泡论坛、交朋友、说想法以及通过搜索引擎搜索相关的知识,这些都是不错的途径。

但需要注意,互联网上的内容太多、太杂、太碎片,而且很多内容也不够系统和深入,需要我们在学习时加以甄别,带着思想去学习。千万不要为互联网所害所累。日常工作中的头脑风暴、部门或公司会议、选题会也是不错的学习机会,应该重视而不是当做任务。如果有可能,还应该多参加各种培训、各种业内聚会和沙龙,多交流,多分享。

Phpwind小米渣:目前社区电子商务、团购等电商平台一直很火爆,请问董总您觉得电商平台的网站编辑是否与一般性网站的编辑有所不同,是否在应用销售、用户体验方面有所提升呢?

董江勇:我没有在电子商务网站工作过的,但我猜测,肯定不一样,网站部一定要细心和其它部门的同事加强沟通,了解需求,然后用自己的专业性(内容表达和呈现能力)完美的配合。反过来,也一定要随时给其它部门反馈从网站运营数据中挖掘到的信息。

电商平台的网编们会和媒体平台的网编们关注点不一样,不会是简单的uv、pv,而是注册用户、用户活跃度、下单率、撤单率、付款率,以及分析为什么会是这样,作为内容建设者应该做什么。无论哪种平台的网编,都应该重视用户体验,只是评判的标准略有差别。

Phpwind小米渣:据最新职场调查数据显示,全国IT职位需求量上涨,而网站编辑排行第7,对于网站编辑职业前景您有什么看法,请结合bianews的相关工作谈一谈。

董江勇:大环境是不错的,我坚信网编的职业前景会一片大好。这是受益于中国互联网行业的成长,短短十余年,商业网站的成功和无数人的努力才换来了如今的成绩。

网编职位需求旺盛,既是一个好事儿,也是一个坏事儿。一方面,确实网站求才若渴,大量招聘,会让从事这个职业的人获得物质方面的成长。但另一方面,国内的网络编辑培训,尤其是能适应市场需求的岗前培训很弱,即便是参加工作后也很难得到提升。

这导致了两方面的恶果,一方面,网编队伍鱼龙混杂,素质参差不齐,严重影响了网编在互联网从业者中的形象;另一方面,越来越多的年轻人仅凭一腔热忱就敢于杀进这个行业,他们认为网编入行门槛低,收入高,一窝蜂的进来,又撞得头破血流。

我想借这个访谈对那些想从事网络编辑岗位的朋友们说,这个行业的高薪不是那么容易拿到的,这个职位对人才的素质要求其实是很高的,必须付出艰苦的努力、掌握足够的技能并结合行业背景才有可能实现职业理想。

BiaNews存在了4年,深感自己的能力和资源都实在是太有限。所以我还想借这个访谈呼吁相关的政府部门、科研院校、培训机构、行业协会也加入进来,努力提升包括网编在内的互联网从业者们的素质。

Phpwind小米渣:如何激励网站编辑,竖立工作信心,您能从普通编辑成长的经历,给予建议吗?

董江勇:如果你坚信吃亏是福的道理,其实你就已经不需要任何激励了,你会时时刻刻去努力去拼搏,想尽一切办法去克服困难,实现目标。

但是网络编辑中的大多数们毕竟也是普通人,不妨多想想自己想要的是什么。当你总是很清楚自己想要的是什么,并且愿意为之而努力的时候,也会同样充满激情的投入到工作中的。

最害怕的是稀里糊涂,永远搞不清楚状况,永远不知道自己是谁、想要什么。这样的人,做网络编辑肯定是不会合格的。

phpwind小米渣:感谢董总的分享,感谢机械工业出版社华章公司赞助本栏目热销书籍《网络成功营销权威指南》,感谢协办单位及各位合作群的转播主持人们,感谢听众朋友们的支持。第23期phpwind运营辅导在线访谈第二部分结束,中场休息10分钟后,进入精彩的网友互动。

 

下面是网友互动:

1,奋斗:biannews这个站编辑几个人?每天对文章量有什么要求?是不是门户那种每天几百篇文章每周一个专题的要求?

董江勇:bianews员工不足20人,编辑和记者有9个人。大部分的文章转载都是通过技术完成,对编辑的要求是稿件的二次处理(取标题、写导语或摘要、做延伸阅读等)和呈现(重要的稿子出现在重要的位置)上,主编则需要懂得进行新闻的价值判断之外,还要有新闻的道德判断。对于报道,我们的基本要求是不缺席,我们的期望是受人尊敬。我们对专题数量没有硬性要求。

2,呆小行:我是一个非常冷门的行业网站,目前网站定位比较混乱,走门户太宽没有丰富的内容 走b2b 没有那么多的客户还是走不起来。但是公司要发展,网站要发展,我很矛盾,我作为专业音响行业网站的主编,不知所错,能否提点建议,这类冷门行业怎么走网站发展?

董江勇:行业网站不会特别强调大众的口碑和访问量,其实这是个好事儿。小而美应该是你卓众追求的目标。这个行业有多少从业者和相关者,这是通过市场调查和你的经验能够判断的事儿, 做好这些人的服务(含商务)就已经很好了。千万不要盲目的搞垃圾用户和垃圾访问量。也许通过办行业沙龙和研讨会会是一个让你网站有影响力和聚集专业用户的好办法。仅供参考。

3,站々翼:请教嘉宾网站运营之道的根本什么?

董江勇:这个问题太大了,我回答不了。我个人会比较看重业务和团队的稳定和持续性。

4,呆小行:一个编辑在进阶到主编的阶段应该具备什么样的素质,对小行业门户来说是不是意味着要具备的素质更多要更了解行业,而也意味着他转行的话也会有限制,因为所接触的知识并不是大众化的。

董江勇:所有关于网络编辑技能技巧和综合素质的知识都是“大众化”的,放之任何行业皆准。关于行业本身的知识的确需要深度学习和积累,这是你作为行业网站主编的安身立命之本。

5,洪雅老梁:我现在的论坛,每天发帖只有几百,但是是本地的唯一门户网站,政府和商家市民都很重视,收入还勉强,我有没有必要成立团队运作?可以从哪些方面去盈利?

董江勇:是否需要成立团队,取决于你想做多大以及是否能够做大。如果市场特别小,你搞一个庞大的团队去做就没有必要了。像小沈阳说的:一般自己能搞定的事儿就不要麻烦太多人了。盈利的方法从量上很多,但其实也就两种:一是你直接向用户收费;二是你向关注这些用户的人收费。

6,Echo :一般网编会以什么标准审核来稿?就是说 投稿的话怎么才能提高通过率?

董江勇:各类网站的要求不一样。但也是有些公共的要求,比如对文字是否优美、排版是否齐整、内容是否符合要求。投稿者首先得搞清楚网站的需求。这个个人还是看仁者见仁智者见智吧,不同的媒体编辑审稿的水平不一样的,通过率需要看媒体的诉求在什么位置,如果你的内容写的非常好,但是并非媒体诉求的话,个人觉得通过可能性很低。

7,西博网—星空畅想:网站编辑对于一个网站的影响有多大 运营一个网站,编辑处在一个什么样的角色?网站运营各职位都扮演什么样的角色?

董江勇:网站编辑对于一个网站的影响有多大 运营一个网站,编辑处在一个什么样的角色?---》个体的编辑对网站的整体发展影响很小,但编辑部或内容部当然就是一个不可替代的角色了。编辑部直接决定了读者们看到的内容好坏,在内容越来越重要的时候,地位自然也会水涨船高。网站运营各职位都扮演什么样的角色?---》一般来说,网站内容部和运营部是不同的部门。运营更关注的是各项运营的指标和数据挖掘。

8,程文:提问:如何选择文章?现在很多站都是社区加门户的模式,有些会员发的文章很能吸引眼球,但是内容可能会世俗一些,其他会员对这种文章会有反感,但是还是会看,点击率照样很高。怎么样在眼球文章与网友好感上取舍呢!

董江勇:网站经营者都会更看重读者的感受,那些所谓高点击率的眼球文章不会给网站沉淀下什么。我会选择美誉度。我们要的是有质量的访问量,不是垃圾访问量。后者只会白白浪费我们的服务器和带宽。

文章来源:https://www.20ju.com/content/V155880.htm

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