声纹识别

声纹技术仅凭客户说话的声音即可对客户进行身份验证。它比密码更安全更便利,更加受到客户的青睐。想象一下,如果银行的客户仅凭声音即可访问其帐户信息-无需密码或手机验证码;或是在电话客服咨询中,将呼叫的时间缩短一分钟或更长时间,不是匆忙处理,而是消除客户和员工最讨厌的部分呼叫:手动身份验证过程。听起来不错吧?由于越来越流行的声纹识别技术,各种银行都已经将其付诸实践。声纹通过分析一个人的声音的数百个单独成分进行识...

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