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第一新声智库发布《Global Agent100x100》,网易智企·云商入选客服、知识库、零售三类。图谱聚焦企业级AI Agent落地,考察营收、产品迭代与标杆客户成效。云商以“场景选得准、能力接得住、运营扎得深”方法论,AI客服实现意图识别与人机协同,MindStudio知识底座提供可检索知识,零售覆盖售前售后及即时零售协同,体现场景化交付与持续运营能力。...

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