IDC助理副总裁及数字化转型与中小企业研究负责人Daniel-Zoe Jimenez表示：“数字化不再仅仅是中小企业的一个选择，而是关乎其生存的一个重要课题。新冠疫情迫使中小企业变得更加依赖于技术来保障业务连续性和弹性，加快向数字化迈进。随着中小企业对流程、运营和客户参与度的重新思考，他们首先考虑的是云服务和网络安全，同时也更加关注客户体验、视频会议和人工智能/分析解决方案。鉴于瞬息万变的市场环境和技术发展速度，中小?...
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