后台数据显示，AI客服大幅提高了人工客服的效率，乐言人机混合模式将客服接待人数提升至两到三倍...AI客服领域竞争趋于激烈，阿里店小蜜直接面向淘宝天猫商家提供AI服务，2017年双十一数据显示为商家接待超过上亿条咨询，咨询成交GMV超过15%...AI客服市场究竟有多大?沈李斌曾经在
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