根据商务部有关报告显示，2018年我国消费信贷市场规模8.45万亿元，预计到2020年市场规模将达到12万亿元，年复合增长率为19%...事实上，当下的催收与反催收的“攻防战”中，催收人员往往容易落于下风：熟练的“老赖”会恶意诱导催收员说脏话骂人，而后向借贷平台或相关部门投诉...许
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