公众号自身没有消息提醒，客服只有不断刷新公众号后台，才能看到粉丝的留...公众号不能为客服自动分配粉丝，如果多客服存在，就可能出现多人跟进同一客户，接待混乱...微信公众平台的的文字消息只保存5天，其它类型消息只保存3天...粉丝越来越多，而微信公众号本身没有针对粉丝的管
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