IDC的《2018年上半年中国公有云SaaS市场报告》则指出，2018年，中国SaaS市场增速是传统应用软件市场的8倍...一个重要表现是近年来，SaaS厂商纷纷成立“客户成功部”，亿方云便是国内较早开展“客户成功”的SaaS厂商之一，其主要目的就是帮助规模庞大、组织复杂的大客户真正把产品用
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