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有赞云给商家“DIY的平台” PaaS生态初长成

2019-01-31 13:56用户投稿

做了 6 年零售SaaS服务的有赞,正在通过引入外部开发者帮助商家实现“店铺定制组装”。日前,有赞发布了《有赞云 2018 生态白皮书》(以下简称“白皮书”),披露了其近一年来的技术开放成果。

白皮书显示,截至 2018 年,有赞开放平台(注:有赞通过与外部第三方连接,为商家创造更多价值的生态平台)已经引入超过 5 万家开发者,共同服务超过 300 万有赞商家,覆盖 150 多个行业的各种经营场景。

让商家实现个性化和微创新

技术开放对有赞、有赞商家、第三方开发者意味着什么?从商家角度来看,可以在有赞微商城基础上,尝试个性化、微创新。

有赞云相当于一个“DIY平台”,支持商家低成本、高效率的创新,不断试错验证,得出一套适合自身的经营模式。这种创新,可以是还原行业独有的特征,也可以是用户体验的优化,也可以是和已有系统的集成打通,以提升协作效率。

有赞云白皮书中披露,未来有赞应用市场将作为“商家经营工具一站式选购平台”,实现经营工具的在线交易。有赞团队、第三方开发者、商家技术团队可将研发出来的产品(活动模板、营销插件、订单处理工具交易插件、客户管理插件等等)上架到有赞应用市场,商家可按需选购。

“正如苹果做App Store,让每个开发者、社会化研发力量可以参与进来,服务苹果用户。有赞应用市场就相当于我们的‘App Store’,可以引入更多开发者,和我们一起服务商家,构建有赞的开发者生态。”崔玉松表示。

有赞如何走向技术开放

实际上,有赞最早技术开放的推动力来源于商家原有系统与有赞系统的“不通”,导致订单、会员、库存等管理上的经营难题,比如电子卡券核销麻烦;线上会员无法在门店享受同样权益等等。

2016 年 9 月,有赞发布“牵手计划”,陆续接通金蝶、管家婆、票付通、天财商龙、餐道等知名系统商,帮助商家实现订单管理、卡券核销、仓储物流、客户管理等各个环节的全渠道一体化管理。

一个最简单的例子,得益于有赞微商城与票付通(旅游行业SaaS系统)打通,众多旅游景点将可实现线上领券、线下核销,既省下了纸质门票,还能解放很多检票人员,提高核销效率。

如果说牵手计划、App开店属于有赞“走出去”,与别的开发者“牵手”,那么未来有赞云的蓝图无疑更大:把更多的开发者“引进来”,共同服务有赞商家。

有赞云白皮书显示,目前有赞开放平台已经有 5 万开发者,开放接口超过 1000 个,覆盖酒店、餐饮、家装、电影演出等各个行业的各种场景,开发者都可以在有赞云进行接口调用、自主开发。

PaaS生态初长成

当腾讯、阿里、华为等巨头已经打响基础设施层“云上战争”的同时,以有赞云为代表的“中间层”PaaS(Platform as a Service,平台即服务)云平台正在有条不紊地成长起来。

“你可以把有赞云理解为一个可视化的软件生产线,我用汽车做个类比:汽车生产线两旁堆满了在这个环节可用的零件,当车主提出个性的需求,生产线的工人在节点组装清单上的零件,下线的则是一台崭新的个性化定制的汽车,装配与众不同的座椅、车灯、离合器。”崔玉松这样解释道。

他表示,有赞云的核心目的是降低商家、开发者成本,让其减少‘重新造轮子’的工作,专注在个性化和创新业务上。

成立六年,有赞通过自己对零售、对商业的理解建立了足够成熟的产品标准,有了标准,更多商家、开发者可以在此基础上开发即插即用的组件。一个不难想象的画面是,未来软件生产也将实现“C2M”——大规模的个性化定制,商家可以自主采购组件,拼成自己的经营全景视图。有赞则将依靠“有赞云”这套生态体系探索出更多行业的解决方案,以及独有的开发者生态。

以下为白皮书原文:

有赞云 PaaS生态

有赞云 PaaS生态

有赞云 PaaS生态

有赞云 PaaS生态

有赞云 PaaS生态

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