容联作为深耕通讯领域十余年的智能云服务专家，为英孚教育打造了一整套智能云联络中心系统，帮助英孚客服智能化变革...在使用该系统后，机器人会主动向用户发起会话，用户通过机器人的引导，进行相关问题的咨询和回答，此过程中，云联络中心系统会根据用户的回答自动对客户进行分类
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