站长之家- 传媒 2018-12-03T16:18:11 +08:00

鱼塘工作手机:规范销售行为 帮助团队获客

 电话营销的泛滥,导致被屏蔽及被拒听率居高不下。微信平台作为巨大的流量入口,如今微信营销已经逐渐取代电销成为主流。但由于销售微信营销行为难以监控,如销售带走客资、销毁客资、飞单、财务纠纷等问题的出现一个接着一个,老板眼睁睁看着企业核心资产不断流失,面临“停止微信营销或继续边补血边失血”的抉择。

  “当前,已经出现了专为微信公众号营销服务的优秀平台,所以,鱼塘工作手机深耕个人微信营销这块市场,帮助企业管理、规范销售利用个人微信进行营销的行为,让销售行为升级为数据化并在后台可视、可控,通鱼塘工作手机的技术引导、控制,让别人家销售的问题在自家消失于萌芽阶段。”鱼塘工作手机产品总监说。

  记录销售轨迹 杜绝“不轨”行为

  “客资是企业的核心资产,像影楼行业,获得一个有效客资非常不容易,竞价推广几百上千才能收获一个客户线索,最终成交的又是少数。那么大部分的客资哪里去了?有跟进不力白白流失的,也有被销售转移为私有财产的,而离职带走客资最为常见。”深圳一知名婚纱影楼负责人说。

  目前,很多企业利用微信公众号+第三方营销软件,实现了获客裂变以及客资保护,但利用个人微信“谈工作”仍是一些行业的标配,如金融、保健、医美等。“鱼塘工作手机在帮助我们监控理财师利用个人微信谈客户方面,给了我们很大的惊喜。过去公司很难知道理财师和客户谈了什么内容,给客户承诺过什么,是否有欺诈行为,最后出现问题时,可能理财师早已离职,公司只能背黑锅,非常被动。”上海一家金融企业高管说起以往的管理经历时还心有余悸。

  “现在情况有了很大的不同,我们的管理轻松多了,不用经常担心被员工埋下‘地雷’不知道哪一天被炸。”该金融企业高管如释重负。

  这种改变,是使用了鱼塘工作手机带来的。鱼塘工作手机,能实时监管微信聊天内容,如文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存,如果出现纠纷,就能随时调取为证;能实时监管微信红包转账,让销售与客户之间的收发微信红包、收账转账、账户金额进出清晰明了,一旦发现坏账,可及时追查。“鱼塘工作手机使用后,最直观的效果就是,理财师的很多行为变得‘合规’了,这样,公司踩雷的风险就降低了很多。”该金融企业高管高兴地说。

  协同办公 帮助个人成长提升团队实力

  “监控员工微信聊天、电话录音等,其实目的并不是为了营造‘防贼’的高压状态,互不信任的氛围对团队凝聚力也是一种伤害。因为做出飞单、私吞客资等有损公司利益行为的销售只是一小撮。”北京一家装企业老板使用了鱼塘工作手机后表示。

  “我们的监控,更深层次的意义在于帮助每一个销售完善话术,提升营销技巧,个人成长了,开单了,才有团队的成长和公司业绩的增长。”该家装企业老板说。

  这家企业以前对于销售基本处于“散养”和自生自灭的状态,只问结果不管过程,销售走了一批又一批,公司业绩始终不温不火,随之是主管也不断出走。“我们后来也给销售进行了不少的培训,但因为针对性不强,效果出不来。”该家装企业老板说。

  如今,这家企业使用了鱼塘工作手机后,对于销售培养已走上正轨,不仅针对性强,而且在协同攻关客户上做得很好。鱼塘工作手机实时监控销售与客户的沟通,当出现话术不当或停滞时,主管可即时接管对话,协同作战提升成单率,而销售也能学到新东西;能上传素材形成知识库,方便销售沟通时统一话术,话术专业准确,沟通更高效;智能分配客资,则根据客服能力进行合理分配客户,不浪费客资,提高成交率。

  “鱼塘工作手机既能帮助企业监管销售和保护客资,又能协助销售提升个人能力和业绩,是微信时代企业营销管理的标配。”鱼塘工作手机产品总监说,从产品推出的短时间内就吸引了大批企业的订购,充分表明了鱼塘工作手机的功能强大及实用价值高。


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