站长之家- 传媒 2018-10-26T11:39:14 +08:00

智能新零售来临,喜推新零售CRM帮你重构人、货、场

2017 年,阿里提出“新零售”概念。所谓新零售,就是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造,实现线上服务、线下体验和现代化物流的深度融合。 2018 年,新零售风头愈演愈热,传统零售商纷纷摩拳擦掌,想借由这一新趋势进行产业升级。喜推新零售CRM,一个集智能名片、官网、商城、CRM管理等一整套的互联网营销工具,针对传统零售的行业痛点:触网难、门店流量低、店内成列有限、店员人效低等,给出了“智能新零售”一站式解决方案,通过技术赋能商家,带领商家进行新零售时代。

拥有自己的名片商城,以及产品池

传统的线下零售生意人,有线上经营的意识,却不知道如何触网,如何将线下商铺,在不借助第三方电商平台情况下,完成自我搭建。喜推智能名片内置了丰富的官网和超级商城模板,画面精美,覆盖多个行业类别。极具设计感的官方页面、组件、功能可以自由拖拽,无需开发,无需懂编程,只需 5 分钟,就能搭建成功。借由喜推智能名片,零售商可以快速搭建自己的商城,独立管理后台, 1 分钟添加产品,马上开始在线产品销售。

同时,通过搭建自己的名片商城,商家将有效解决传统店铺辐射半径有限的问题。既能大力提升覆盖人群面,同时提高坪效,让 30 平米的店铺,发挥出 300 平米的功效,解决库存问题。这意味着,消费者在线下浏览商品时,同时可以登录名片商城,查看更多商品品类,购买数量过大时可以选择网上订货,此举将大大降低门店租赁成本,实现库存的有效管理。

零售商还可以跟踪收集商城数据,筛选优质爆品,寻找优质供应商,不断完善和丰富商城产品池。喜推用AI赋能商家,实现货、场的重塑和整合,用线上指导线下,帮助商家实现店铺互联网化、库存管理高效化。

自营平台服务,私人化服务

新零售的本质还是零售,不同之处是利用了各种新的科技手段,可以更加精准、更加高效地给消费者提供服务。

喜推智能新零售CRM,就是通过云计算、大数据和人工智能算法,打破线上线下的界限,为企业搭建起集销售、服务、品牌建设于一体的用户超级入口,并通过对数据的深度挖掘和分析,精准找到每位消费者的需求,并由此进行“私人化服务”,让消费者享受到更好的服务体验。

喜推智能助理,将智能分析客户的点击行为、转发行为、浏览行为,智能助理还能抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数据,为零售商提供精准的用户画像。消费者几时几分点开了你的我的小程序,是浏览了官网、还是商城产品,点开了几次,停留了多长时间,智能助理都会以微信通知实时告知商家,商家将清晰了解消费者的关注重点,消费心理。

同时通过自定义标签,商家可随时标注用户,记录上一次消费产品、消费习惯,来推测用户下一次消费时间、所需商品。通过精准有效的产品推荐,商家将实现1V1 的私人化服务,这也是喜推对商业三要素中最重要的“人”进行的重构,通过把握消费者的个性化需求,为消费者提供极致、独特的零售体验。

自建流量池,精细化经营流量

对于线下店店主来说,最担心的事情就是线下引流后,消费者却在线上交易,白白为他人做了嫁衣。对于上线第三方电商平台,运营成本过高,带来的流量最终也回归平台,无法内化。

为了解决商家的大难题,喜推新零售CRM,通过叠加商城与CRM客户管理系统,打造自有平台,完全去中心化,让客户资产全部回归店主,完成自我沉淀。通过CRM系统管理,了解客户渠道来源,细分客户等级,匹配不同销售策略。如此既能消除高昂的流量分成、平台推广费用,同时,也能有效精细化运营流量,加速转化周期。

对于前期获客,零售商可以充分发挥自己的人脉优势,发动导购员、收营员、保洁等进行营销推广,因为零售消费为刚性需求,因此每一个人都是一个强大的信息源,通过微信的裂变,就能完成全员营销,商家也将成为聚集流量的大型平台。喜推新零售CRM中每个页面,包括超级官网、服务项目、视频、图片、价格都可以一键转发,实现裂变式发散,确保客户触达最大化。

针对导购员工作效率低,人力成本无法有效转化的问题,喜推新零售CRM,让线下体验店店员每人拥有专属名片二维码,可以自行转发、吸粉。当消费者在线成单后,店员将直接享受佣金提成。通过喜推的分销机制,利益到人,店员们销售动力将极大增强,店铺销售额将快速提升。针对喜推精细的佣金分配方式,店主还可以利用老客户资源,层层分享,创造成交,每个分享源都能获得佣金,真正做到全民营销。

同时,店主也可以利用喜推商城后台设计的营销工具比如“好友拼团”等促销优惠,吸引消费者发动身边亲朋好友参与,不断激发社交裂变,促进成交转化。

总结:

喜推新零售CRM通过从人、货、场三个商业要素出发,以小程序为技术应用入口,从流量、转化、品牌多维度赋能商家,为新零售提供了全新可落地的解决方案。未来,喜推新零售CRM将持续创新,帮助更多的商家实现智能化升级,最终在中国零售之战中,赢得战役。 


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