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原标题：沟通撬动用户价值...
“人工智能技术引领客服行业迭代升级”2018中国客户体验创新大会于10月18日在深圳成功举办...
容联云通讯COO陈蔚先生以“沟通撬动用户价值”为主题进行了精彩分享...
2017年中国企业通讯市场规模为6681亿元...
大客户是主要市场，同时非标准化定制需求多样服务商产品化能力弱，容易采用系统集成模式按行业、区域、细分产品，服务商高度分散大客户进入壁垒高...
越来越多的企业将会用AI来改造与消费者之间的沟通模式，更好的利用黑科技解决企业客户服务过程中遇到的一些瓶颈，从交互方式、流程优化、数据分析等角度推动客户服务的全面智能化...
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