《网友反映12306崩溃 客服：可尝试重装App或切换网络》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
有多位网友在微博反映，12306出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面...
可以先尝试把软件卸载重新安装，然后切换网络...
关于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知...
一年售出车票有30多亿张，网上售票比例超过了80%，互联网高峰日售出车票达到了1282万张，高峰时每秒售出车票超过1000张，网站高峰日访问量超过了1600亿次...
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