《ofo回应异常扣费问题：进行新流程灰度测试》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
站长之家7月2日消息在使用共享单车的过程中，有时会遇到一些扣费异常的情况，比如未“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题...
7月1日，ofo官方微博发布了《关于“异常扣费”问题的说明》，ofo方面表示，其在48小时内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%...
ofo官方还称，已第一时间组织了产品、技术、客服、市场等相关团队，紧急商讨更合理的产品流程逻辑，正在进行新流程的灰度测试...
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