AI客服机器人作为无人客服解决方案另一重要环节，旨在通过AI技术将客服工作全流程智能再造，全面提升客服人效...小陌机器人打破传统束缚，需求突破，将产品定义为“创新型场景AI”，重点解决企业使用需求...传统机器人只能通过一个知识库、一个机器人模型进行所有场景问题的创建、
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