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2018-04-12 13:41
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拉卡拉董事长孙陶然:未来只有两种企业

近日,拉卡拉集团(以下简称“拉卡拉”)与蓝色光标传播集团(以下简称“蓝色光标”)共同对外宣布联合成立“昆仑堂大数据研究院”(以下简称“昆仑堂”),双方将融合多源数据,依托云计算、人工智能算法、服务机器人、区块链等技术,打造一个智慧经营平台,实现精准客户画像以及智慧经营客户。

未来只有两种企业

对于成立昆仑堂的初衷,拉卡拉董事长孙陶然表示:“整个时代迎来大的拐点,高新技术爆发式发展引发各行各业模式发生本质变化将是主流趋势。‘互联网+’时代兴起‘去中介化’,现在用户与媒体间的界限已模糊化,未来商业上甲乙方之间的界限也会逐渐变得模糊。以后只有两类企业,一类是经营产品的企业,一类是经营顾客的企业。”

以手机行业为例,早期的金正和HTC品牌是较为典型的“经营产品”的企业。在DVD盛行的年代,金正品牌家喻户晓,其推出的手机品牌“小灵通”更是风靡一时,HTC在安卓智能手机第一轮浪潮中凭借多年的品牌积累技术占据国内市场大份额。但是经营产品的企业未能逃出以产品为重心的固化思维,随着技术的快速迭代和消费需求的不断升级,最终都只是昙花一现,在大众视线中消失了。

而风头正盛的小米则是典型的“经营顾客”的企业。小米创立短短几年,从粉丝经济到新零售再到产品多元化,始终聚焦在用户需求上,只要用户有新需求,小米就开发新产品。小米现在已经不把自己定义为一家手机公司,而是用户公司。据了解,小米已启动上市,估值高达千亿美金,成为名副其实的独角兽。

每一个产品品类各领三年、五年、十年,总有一个生命周期,但是唯有聚焦在用户上面,始终可以挖掘新的商业机会,推出新的产品、新的服务。“而昆仑堂能做的,是基于大数据与社交网络,经营顾客。”孙陶然进一步解释,“甲乙双方都在一个智慧经营云上,可以对用户进行非常深刻的洞察。到底是一方帮另一方卖产品,还是帮顾客找产品,甲方乙方界限会非常模糊。而这一切,都是运用大数据,在帮企业或商家经营用户,为智慧经营赋能。”

昆仑堂为智慧经营赋能

据了解,昆仑堂整合了拉卡拉、蓝色光标、硅谷、行业专家、高校及科研院所的多方力量,将以刻画3亿中国人画像为基础,把拉卡拉金融科技积累的算法和数据,与蓝色光标在社交媒体、社交网络的用户画像和创意洞察融合,聚力打造智慧经营平台,实现科研成果的输出转化和深度应用,最终为客户经营赋能,实现商业模式的创新。

“在当下的大数据和社交媒体时代,每个企业都要基于技术创新改变经营方式,不同产业之间的融合空间也越来越大。”孙陶然认为,“昆仑堂将对用户全生命周期挖掘更多的价值,帮助企业向用户提供更快、更精准、更优质的智慧经营服务。未来,融合技术与算法的创新研究,将成为大数据与社交媒体新时代、新产业革命下的动力能源”。

当下,基于互联网的大数据与云计算、人工智能已经深入影响经济、社会等多个领域,极大促进了产业发展转型、管理方式变革和社会效率提升。运用技术驱动,将科技成果进行转化,为商业模式带来变革,将是大势所趋。在此背景下,金融科技领域的领军企业拉卡拉与全球领先的营销传播集团蓝色光标的携手,可谓恰逢其时,双方的融合或将推动新的产业变革,开拓引领出一片新的天地。


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