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华为首度公开手机制造“黑匣子”,来看看这些变态的极端测试

2017-05-17 14:20TechWeb

全球致力于研发的科技企业有很多,既有主导技术标准的Intel,也有秉持开放创新态度的Google,而连续多次登上全球研发投入排行榜的华为,则致力于联接世界以及打造令消费者满意的移动终端设备。最新数据,华为2016年的研发投入再创新高,达764亿元人民币,据悉,如此多的研发投入中,有很大一部分是用于支持华为旗下“2012实验室”,如同谷歌的“X实验室”,这个富有“末世拯救情怀”的2012实验室也是华为旗下最为神秘的部门之一。

随着近期华为展开一轮针对媒体和消费者的“手机开放日”活动,神秘的华为2012实验室也浮现冰山一角,据官方介绍,2012实验室是华为公司创新、研究、平台开发的责任主体,也是担当探索未来方向的主战部队,此次华为主要开放了2012实验室技术支持的多个测试实验室,展现了号称业内最“变态”的智能手机测试流程;

(音频实验室)

一台华为终端设备,从研发设计到量产出厂,需要经过多个严苛的测试环节,其中可靠性测试环节堪称最为“变态”。之所以能够做到足够“变态”,是因为华为已经启动了自动化测试线体,可对手机的硬件、软件、功能和性能进行多角度、全方位的可靠性测试。

以华为最新的旗舰手机P10为例,其可靠性测试要历经整机0.1米微跌测试、老化测试等几大部分,兼顾到手机每一个功能和硬件部分。

其中很多测试都是华为独有的,如“0.1米微跌测试”,华为消费者业务部手机产品线总裁何刚介绍道:“设计0.1米的微跌测试的原因是,我们发现有消费者反馈手机使用一段时间后会有按键有松动的迹象,通过调查我们发现日常使用时,更多的场景是装在兜里或者摆在桌子上,会面临多次微跌的状况,因此我们想能不能模拟一个拿起来、放下去,很多次的场景,所以我们设计了0.1米微跌的测试,确实帮助我们发现一些可靠性的问题,包括屏幕、按键、音箱连接等可靠性问题。”

除了微跌测试验证手机整机的整体品质外,人机交互测试的部分会针对按键、喊话、显示、重力感应等功能进行测试,在传统的手机测试流程中,这个环节通常要6~ 8 个人配合完成,但华为的自动化测试流程中,人机交互测试完全实现自动化,仅需要一名员工进行机器操控即可,不仅节省人力,自动化测试流程相较于传统人工测试也更为精准。

(按键耐久测试)

在华为的人机交互测试中,会对手机所有的部件进行全面测试,包括手机SIM卡、电池battery、SD卡、LED按键、LCD测试、LED背光、键盘LED、摄像头、触屏、接近光、环境光、马达震动、听筒、扬声器、MIC、FM、耳机、蓝牙、WIFI等核心部件在内,都需要历经这个严酷的考验,而这样近乎“变态”的测试流程,最终是为了确保消费者体验的一致性。而为了跟踪手机在生命周期的质量表现,华为在自动测试线体也可以完成老化测试,华为P10 需要经过 16 小时的老化测试,测试中不合格的产品也将直接剔除,绝不会流到消费者的手上。

(终端通信协议测试实验室)

余承东在“手机开放日”期间发表演讲,明确表示:“我们的团队做手机会层层把关,如果有些问题影响用户体验、影响性能、质量或其他方面,是绝对不允许发货、不允许上市的,这是华为公司的红线,任何人不能越过这个红线,这也是公司诚信的基本红线,我们能发出去货物,就代表对客户的承诺。”

除人机交互测试外,华为华为自动化测试基于自主研发的第四代自动测试系统,这一套斥资千万打造的自动化测试线体应用了仿生机器人技术,这也是隐藏在华为手机背后最酷的“黑科技”之一,通过仿生机器人模拟人手操作,不仅比人手操作有更好精度和速度,比人手有更小的触点面积,测试更专业,更可以基于用户常用场景的动作驱动,综合各个场景计算出手机续航值。

此外,自动测试线体上的高清高像素摄像头也可以模拟人眼,其背后配备华为高性能处理器和应用识别算法,它的模拟人眼能够达到业界最好的毫米级别。

华为自研测试系统,能够基于应用场景测试出用户实际使用中面临到的各种问题,并给出具体优化方案。如仿生机器人能够精确记录某个软件在第几秒出现卡顿,智能甄别故障,这是人为测试所难以捕捉到的细节,这套先进测试系统目前是业界最领先的系统。

正是基于这样领先的自动化测试线体,华为手机的品控和产品品质在即使在业界同行的眼中,也堪称典范,就连号称在产品细节上近乎“偏执狂”的罗永浩,也在新品发布会上肯定了华为在产品质量把控的严格性,并以华为产品作为品控质量的标杆。

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