站长之家用户 - 传媒 2016-09-26 10:31

物流软件领航者为何选择易维帮助台提升客服服务

《物流软件领航者为何选择易维帮助台提升客服服务》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

客户遇到问题找到公司客服,客服有时无法评估客户问题属于需求还是BUG,只能在产品与研发之间来回转诉,无法原汁原味传达客户问题;转诉之后需人力不断跟进、反馈,客户在整个过程中不知道事情的进展,完全依靠客服来回询问;客服也无法关联一个客户反应多个问题,或是多个客户反应一个问题...

与易维帮助台合作客户细分领域龙头企业有很多,不仅像小红书、神州数码、中青旅等领航企业,还是致力于打造行业领头者的企业,都为其提供卓越的服务,帮助企业连接客户,让客户与企业紧密绑在一起,为留住客户而保持长久的合作关系...

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